No se aplican los descuentos por categoría en tienda JA Tiris  

Hola,

Tendríamos que ver la regla editada para obtener toda la información, no solo el listado de las mismas.

En este listado ya se aprecian algunas cosas que podrían afectar al funcionamiento de las reglas. Deja vacíos los campos de Fabricante, Países y Grupo de compradores.

Te adjunto una captura de pantalla para que veas cómo tendría que quedar:

Si tras estos cambios te sigue sin funcionar envía una captura de pantalla con la configuración de alguna de las reglas de descuento que has creado.

Gracias, adjuno imágen

Hola GIOVANI

En el caso de la captura enviada que muestra un descuento, sólo es posible probarlo si existe un usuario conectado y que tiene como país Mexico, de otra manera la regla no se mostrará.

Verifica con un usuario conectado y que cumpla con la regla de descuento.

Veo en tu imagen que tienes una categoría llamada Descuento 70%, esto es asi?, no veo dicha categoría en el front-end de tu sitio web :
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Saludos.

No pues no funciona te mand imágenes. Estyo validado como usuario y no se refleja, el problema es que si publico esta información se libera y lo ve toda la gente que entre al sitio. Por eso pruebo y lo despublico.

Hola GIOVANI

Prueba descartando algunos filtros del descuento, quita pais y fabricante y sólo prueba con la categoría y verifica si te funciona.

Te recomiendo tener una copia de tu siito web en otra carpeta para realizar este tipo de pruebas de otro modo el tema se puede alargar por que no podemos probarlo en línea.

Envía adicionalmente capturas de cómo tienes configurado el producto y los cambios que has hecho en el descuento.

Saludos.

Adjunto imágenes de los cambios y un par de ejemplos de configuración de los productos. Ya los puse en línea con aviso de que tienen promoción para los clientes. Espero alguien me pueda ayudar con el tema para que funcionen las reglas. Gracias!!!

Hola GIOVANI

Veo que funciona correctamente, tal como aparece en la imagen adjunta, el producto ya esta tomando el 70% de descuento

Igualmente para este producto se aprecia correctamente en el front-end del sitio web
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Saludos.

De acuerdo, sí funciona aunque gráficamente no se ve. Será que así es la plantilla?. Me gustaría que se mostrara el precio original y el precio con el descuento para que visualmente el usuario vea los dos precios.

Hola Giovani,

En la demo http://demopacktienda.webempresa.eu/tiris/tienda/17/6/camisetas/camiseta-axion-detail se muestran correctamente el precio original y el descuento.

¿Has realizado cambios en la configuración?:

Saludos

Nunca he modificado esa parte. Adjunto lo que actualmente tengo configurado a ver si podrían detectar algo que no permita que se muetren los 2 precios. Con descuento y el precio original.

Hola,

Prueba lo siguiente. Coloca el archivo default.php que te adjunto comprimido en un zip en la ruta templates/ja_tiris/html/com_virtuemart/productdetails para ver si así se muestra el descuento.

Antes de hacerlo haz una copia de seguridad del archivo default.php que tenías en esa ruta para poder volver atrás en caso de problemas.

Pues no, ya hice el reemplazo de ese archivo y sigue sin mostrar el precio original tachado y el nuevo con descuento. Alguna otra idea porqué pasa esto??? Mil gracias por la ayuda.

Hola Giovani,

para confirmar que se trata de un problema de plantilla, renombra la carpeta:

/templates/ja_tiris/html/com_virtuemart

con el nombre

/templates/ja_tiris/html/com_virtuemart_bak

y verifica que se muestra el descuento en la web. Cuando lo hayas verificado, indícanos si se ve el descuento en la web para poder seguir orientándote.

Gracias.

Saludos,
Rafa Noguera

Gracias!! si se ve un descuento pero no tachado el precio real esto es correcto?.