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PROBLEMA CON GOOGLE ANALYTICS  

 
Marta
 Marta
Usuario experto

Hola.
Estaba revisando Google Analytics para empezar una nueva Campaña Publicitaria. Al intentar cargar la ANALÍTICA DE LA PÁGINA me ha salido el siguiente mensaje de error:

Problema al cargar la analítica de página
Hemos identificado problemas en su configuración. Esto puede provocar problemas en la carga de la analítica de página.

Su sitio no carga ga.js desde Google. Si aloja el código de seguimiento de Google en servidores propios, no se actualizará automáticamente y puede perder cambios importantes.
No se ha encontrado un fragmento de seguimiento en su sitio. No se puede cargar la analítica de página. Asegúrese de que tiene instalado el seguimiento correctamente. Si el fragmento está incluido en un archivo JavaScript aparte, tendrá que comprobar manualmente si se ha cargado de forma correcta.

Adjunto un archivo con la captura de la página donde aparece este mensaje.

¿Me podéis indicar, por favor, qué debo debo hacer en mi sitio web para solucionar este error?

Muchas gracias
Un saludo,
Marta

URL del sitio: www.muranoco.com

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Respondido : 11/07/2012 10:02 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Marta, he accedido a tu web y no veo que tengas el fichero ga.js en el código fuente.

Usas algún plugin o módulo para cargar el código de Google Analytics???

Podría ser que uses algún módulo que hayas obtenido en alguna web no confiable y que incluya el código de seguimiento de Google, pero además algún tipo de troyano basado en Javascript...

Como introdujiste el código de Javascript en tu web??

Te recomiendo que obtengas el código de seguimiento de tu web desde la web de Google Analytics e introduzcas el código a mano directamente en el template de tu web para salir de dudas...

Saludos!

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Respondido : 11/07/2012 10:20 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Marta
 Marta
Usuario experto

Hola David. No tengo ni idea de lo que hizo el "programador" original de la web, ahora estoy yo intentando resolver problemas.

Del código de seguimiento: veo varios en Google Analytics, ¿es uno para páginas php?

Como no soy programadora ¿me puedes decir, por fa, cómo meter ese código en el template? (en plan sencillo, sin muchos tecnicismos si es posible).

Muchas gracias por tu rápida respuesta.
Marta

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Respondido : 11/07/2012 10:31 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Marta en este artículo y vídeo se muestra como introducir el código directamente en la plantilla de Joomla sin usar ninguna extensión:

https://www.webempresa.com/blog/insertar-el-codigo-de-seguimiento-de-google-analytics-en-joomla-y-wordpress.html

Saludos!

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Respondido : 11/07/2012 10:52 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Marta
 Marta
Usuario experto

Gracias David. Voy a mirarlo a ver qué puedo hacer...

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Respondido : 11/07/2012 11:45 am
Marta
 Marta
Usuario experto

Hola.
He revisado el Template de mi página y aparece correctamente insertado el código de google. Podéis verlo en la captura de pantalla que adjunto. ¿Tengo que incluirlo en otro sitio? He intentado ver el vídeo que me ha sugerido David, pero no funciona. Tengo conocimientos limitados de Joomla y "miedo me da" empezar a meter código en la programación.... ¿Qué puedo hacer?

Por otra parte: el sistema lleva días advirtiéndome de que está bloqueando una dirección IP que, parece ser, es de google: 66.249.72.178 Si la está bloqueando no la mostrará en sus resultados ¿no?

Quedo a la espera de vuestra ayuda.

Muchas gracias
Un cordial saludo,
Marta

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Respondido : 17/07/2012 9:51 am

Cursos Gratuitos WordPress

Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola Marta,

El código creo que es incompleto, ya que no tiene que aparecer al pie de página www.muranoco.com la id.

Tienes que "Insert your Google Analytics tracking code", o sea el código entero que facilita Google Analytics.

Saludos

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Respondido : 17/07/2012 9:58 am
Marta
 Marta
Usuario experto

Hola Jordi. ¿Tendría que insertar todo esto en el Template? ¿Sin meterlo en ningún otro sitio? ¿Y no saldría también todo este texto al pie de la página pública tal y como aparece ahora (no sé por qué) el ID UA-22898411-1 :

var _gaq = _gaq || [];
_gaq.push(['_setAccount', 'UA-22898411-1']);
_gaq.push(['_trackPageview']);

(function() {
var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
})();

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Respondido : 17/07/2012 10:04 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Marta, como has introducido el texto?? Yo tan solo veo tu id de Google Analytics:

UA-22898411-1

Supongo que te han debido de limpiar el código Javascript, has de editar el template y colocar el código completo, asegúrate de que sale todo el código y no solo el ID de Google..

Yo lo haría desde el editor de código de cPanel..

Saludos!

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Respondido : 17/07/2012 11:19 am
Marta
 Marta
Usuario experto

Hola David. Todavía no he introducido ese texto que pegaba, quería asegurarme de que tenía que pegarlo completo "sin romper nada".

No sé meterlo en cpanel, ¿no vale con copiarlo y pegarlo en el template de la plantilla?
Si es mejor con el cpanel, por fa, dime cómo hacerlo. El vídeo que me pegaste en la anterior contestación no funciona y estoy un poco despistada.

Mil gracias
Marta

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Respondido : 17/07/2012 11:32 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola Marta:

No sé meterlo en cpanel, ¿no vale con copiarlo y pegarlo en el template de la plantilla?

Si claro, solo te decía lo de cPanel por que pensaba que te daba errores o algo.. pero puedes hacerlo como quieras..

Saludos!

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Respondido : 17/07/2012 12:54 pm
Marta
 Marta
Usuario experto

Gracias David, voy a probar...

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Respondido : 17/07/2012 3:21 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación