Proceso de compra en blanco  

¡Hola Juan!

En el caso que nos comentas tendrías que reinstalar como si fuera una actualización de VirtueMart ya que de lo contrario, si desintalas el componente efectivamente perderás los productos y fotos actuales en la tienda.

No obstante, toma la precaución de Julen y haz copia a todo el Hosting por lo que pudiera pasar.

Saludos

Juel, Rafales muchas gracias.
Les cuento que reinstale el virtuemart y se me arreglo el problema de la pantalla blanca en el final del proceso de compra, pero me sigue apareciendo el detalle del producto mal.
Nose que pueda ser, esto paso despues que actualizamos a la version 5.5 de php.

Ver ejemplo: http://www.therapictienda.co/index.php/component/virtuemart/camiseta-presentacion-2-detail

Muchas gracias por su ayuda!

Hola,

Es posible que la plantilla de Joomla que estás utilizando aplique sobre-escrituras (overrides) sobre las plantillas de Virtuemart, de forma que estos overrides no sean del todo compatibles que la versión de Virtuemart que has instalado.

Para verificar esto vete al directorio templates/mimas/html/com_virtuemart y renombra el directorio productdetails como productdetails_BAK. Ahora comprueba si la ficha del producto se carga mejor.

De ser así, vete al directorio templates/mimas/html y renombra el directorio com_virtuemart como com_virtuemart_BAK. A continuación sube en esta misma ruta el archivo com_virtuemart.zip que te adjunto y descomprímelo. Te generará un nuevo archivo com_virtuemart. Verifica si así se solucionan los problemas.

Pablo, muchas gracias!
Con renombrar la carpeta se me arreglo el problema.
Saludos!