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TEMA: Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente.

Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente. 5 años 3 meses antes #161372

Buenas!

Tengo un error fatal por culpa del plugin jetpack en mi web. Desde soporte me han sugerido que en el foro me podían ayudar a desactivarlo. Es posible?

Muchas gracias y que tengáis buen día!

B.

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Última Edición: 5 años 3 meses antes por Borja.
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Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente. 5 años 3 meses antes #161374

Hola Borja,

¿Tienes acceso al escritorio de WordPress, o se te ha quedado en blanco?

Saludos
  • Jordi Sala
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Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente. 5 años 3 meses antes #161381

Se había quedado en blanco. He accedido por ftp y he renombrado la carpeta del plugin; ahora parece que funciona. Me harías el favor de comprobarlo desde tu máquina porfa?

Gracias!
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Pantallazo blanco en blog WordPress. Necesito desactivar un plugin remotamente. 5 años 3 meses antes #161385

Hola Borja,

Antes cuando he revisado, el frontal del sitio web lo visualizaba correctamente, no he podido comprobar el acceso al escritorio de WordPress puesto que no tenemos los datos de acceso.

Renombrar la carpeta del plugin es una forma de desactivarlo.

Saludos
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