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TEMA: No me envia el correo desde el idioma frances

No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319962

Hola buenos días tengo un problema en mi web tengo u formulario de correo donde me funciona perfecto pero cuando voy a la parte en frances no me enviá los correos y tengo todos los datos configurados bien me podrían ayudar, ya les digo en los otros 2 idiomas español e ingles me funciona perfecto!!! Uso el plugins DHVC Form

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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319966

HOla

El formulario al que te refieres es el de contacto?, envíanos la url del formulario.

Qué plugins de multiidiomas usas?, tienes un formulario para cada idioma?, podrías probar tener uno para cada idioma en lugar de traducirlo (si es que lo estas traduciendo)

Saludos.
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319970

aqui le envio el formulario que aparece a mano derecha y abre un popover para llenar los datos en frances ese es el que me esta dando problemas y no me envia el correo y el plugins que uso de multilenguaje es el wpml y si tengo un formulario para cada idioma diferenciado por id para cada idioma
encuba.net/fr/casas/hostal-villa-las-almendras-en-vinales-con-2-habitaciones-y-city-tour/
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319982

Hola

Entiendo que estas usando este plugin para tu formulario:
codecanyon.net/item/dhvc-form-wordpress-form-for-visual-composer/8326593

Veo que es un plugin de pago, de manera general podrías enviarnos algunas capturas de pantalla para ver la configuración de correo que tienes, has probado con otra cuenta de correos?, usas la misma cuenta para ambos formularios?, podrías probar hacer otro formulario simple de ejemplo y probar si te sucede lo mismo. El plugin que usas te guarda registros de la información enviada a parte de los correos?

Saludos.
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319990

Si he probado con otras cuentas de correo y me los enviá sin problema y si uso la misma cuenta de correos para los formularios si me guarda los mensajes solo que esa opción se la tengo desabilitada si quieren les puedo dar acceso a mi sitio y así miran la configuración detenidamente, espero su respuesta, saludos
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319993

Hola

Lamentablemente por políticas de foro no podemos acceder a la administración, además no puedes dejar tus datos de administrador. Sin embargo podrías enviarnos algunas capturas de pantalla.

Lo que te sugiero es probar correos diferentes para cada formulario, habilita también para que se guarden registros y verifica si para francés se guarda el registro o si tiene el mismo problema

Saludos.
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #319994

Aquí les envió las fotos que me pidieron tendré que probar eso que me dicen pero bueno esa es la misma configuración que tengo en los otros 2 idiomas y me funcionan perfecto
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #320009

Hola,

Donde te adjunto en captura:

captura_2018-09-28.jpg


Puedes indicarnos que opciones te ofrece?
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #320187

Solo me da esa opción y otra opción que dice Email Field
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 3 semanas antes #320199

Hola Joel.

Al ser un plugin de pago no lo podemos descargar y probarlo por lo que poca información te podemos dar ya que no lo conocemos.

Dispones de soporte del propio desarrollador y estoy seguro que te podrá dar una información mejor que te podemos dar nosotros ya que lo conocen.

Si después consultarlo con el desarrollador te dice que tienes que hacer alguna modificación, lo indicas y veremos como podemos ayudarte en esa modificación.

Un saludo
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320234

ya he actualizado a la ultima versión del plugins y aun nada sigo con el mismo problema por fis ayuda me funciona en los 2 idomas pero en el de frances no
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320239

En mi localhost me envia los correos sin problemas entonces es algo del hosting o alguna configuración de cache por que en mi localhost si me los enviá
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320247

Hola,

Si es un problema a nivel de servidor no te funcionaría el envío de correos de forma general.

Te recomendaría que realices una prueba con el plugin Contact Form 7 compruebes si te ocurre lo mismo: es.wordpress.org/plugins/contact-form-7/
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320747

No me enviá los correos sin problema solo en el idioma frances es que no me enviá el correo
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320749

Hola Joel.

Tienes que consultarlo con el desarrollador, según parece hay algún problema de compatibilidades con WPML
-> sitesao.com/support/forums/topic/wpml-language-switcher-not-working-when-dhvc-plugin-is-activated/

Un saludo
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320753

Buscando en el código encontré esto por algún motivo esta deshabilitado eso ahora lo que no se en donde activarlo o sea ponerlo enable
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320754

Hola Joel.

Ese código se genera automáticamente cada vez que un usuario accede a la paguina, es decir no es una pagina estática que puedes editar y modificar.

Lo mejor como te comentamos es que lo consultes con el desarrollador, en el enlace que te indique antes veo usuarios que también les pasa lo mismo pero hay que estar registrado para poder ver las soluciones que les ofrecen.

Un saludo
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320759

Es que ese código solo me lo muestra en el idioma francés en los otros no me lo muestra
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320762

Hola

Para ver el formulario necesitas estar conectado?, en la url:
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Si voy a "Livre à la maison" si veo que esta habilitado el submit, en donde aparece deshabilitado?

Saludos.
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No me envia el correo desde el idioma frances 6 meses 2 semanas antes #320767

Si aparece sin problema el rollo es cuando le das al botón submit que debería de enviar el correo se queda cargando y cuando escaneo el código veo que me muestra que eso esta deshabilitado como en la foto que les envié
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