Al cambiar de talla se cambia la imagen y no lo tengo en la administración  

 
Carlos
 Carlos
Reputable Member

Actualmente cuando cambias un producto de talla, se cambia el color y muestra otro color ¿porque ocurre esto? en la administración no tengo puesto nada de eso

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Respondido : 27/03/2019 9:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

¿ solo te pasa en ese producto ? Lo comento por que estoy viendo otros productos y no pasa:
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Cuando añades una combinación puedes asignarle una imagen, revisa si tienes asignada imagen en esa combinación.

Si ves que no se soluciona, por favor adjunta una captura de la ficha del producto, la parte de las combinaciones.

Un saludo

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Respondido : 27/03/2019 10:33 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola,
Ocurre en casi todos o todos los productos que tenemos relacionados, cambia de talla y se cambia de URL y cambia el color.
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Adjunto combinaciones, no tengo colores en ningun producto, solo tallas, tampoco puedo mover las posiciones de los atributos
No sé si es la versión 1.7.5.1 que me está causando tantos problemas, porque son problemas por todos los sitios.

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Respondido : 27/03/2019 10:41 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Tienes que tener la imagen asignada en algún sitio.
.- edita las combinaciones del producto y revisa si tienes asignadas mas imagenes a esa combinación.

.- En los Ajuste Básicos de la ficha comprueba las imágenes que hay añadidas para ese producto.

Un saludo

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Respondido : 27/03/2019 11:13 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola,
No, no tengo asignadas otras imagenes en ningún sitio, es más cuando cambio de talla se cambia la URL.

Te envío adjunto capturas para que lo compruebes

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Respondido : 27/03/2019 11:19 am
Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola,
He probado a eliminar los productos relacionados del producto, y así si aparece bien ya no cambia de color ni de url al cambiar la talla del producto.
http://zuecoscomodos.blobic.com/zuecos/174-1323-sirocos-agua-marina-naturfly.html#/35-talla-44
¿Hay algún error en los productos relacionados? ¿Como lo puedo solucionar?

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Respondido : 27/03/2019 12:50 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola, parece que le ocurre a más gente, y es problema de los productos relacionados
https://www.prestashop.com/forums/topic/958508-1751-error-con-productos-relacionados/

¿Que puedo hacer para solucionarlo?

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Respondido : 27/03/2019 1:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Efectivamente parece ser un bug de la versión, sólo quedaría esperar una actualización. Otra opción, si has actualizado recientemente es regresar a una copia anterior de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 27/03/2019 6:02 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos
 Carlos
Reputable Member

Hola,
No no he actualizado recientemente .... 🙁
¿Entonces tengo que esperar a que se actualicen la version?

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Respondido : 28/03/2019 8:43 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Carlos.

Pues parece que sí, hay que esperar a que saquen la nueva versión y ver si lo solucionan.

Un saludo

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Respondido : 28/03/2019 11:03 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Reputable Member

Ok, gracias 🙁

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Respondido : 28/03/2019 11:06 am

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