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Vaciar todo

Categorias colgadas en el back  

 
Kismo
 Kismo
Usuario eminente

Buenas tardes,

Uso la version de Prestashop 1.6.1.4 y me pasa lo siguietne:

En el backoffice veo las subcategorias de fotografia, tengo productos incluso asignados a ese sub. Pero en el fron no las muestra.
En el filtrado que tiene prestashop en el front si que salen, y si entro luego en un producto la url amigable es algo distinta.

Si entro en el producto - asociaciones no me sale la categoria, pero en el catálogo si que dice que esta :unsure:

Luego si intento editar la subcategoria me redirecciona a la pagina inicial de categorias...

No se si me he explicado con claridad :unsure: :unsure: :unsure:

gracias
Ramon

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Respondido : 04/04/2016 6:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Sólo te pasa con la categoría fotografía?, prueba crear una nueva categoría con un nombre similar, crea subcategorías y asignale productos y verifica si te sucede lo mismo

Si sigues con problemas, para mayor claridad envía capturas de pantalla para ver tus configuraciones

Saludos.

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Respondido : 04/04/2016 11:38 pm

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Kismo
 Kismo
Usuario eminente

Así es John

Sólo pasa en fotografia con las ya creadas
He probado a crear una Nueva dentro de fotografia y funciona bien

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Respondido : 05/04/2016 9:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Kismo.
Puedes adjuntarnos una captura de la configuración de la subcategoría ' Cámaras Evil ' .
Una consulta, Los productos que tienes en las subcategorías que no te aparecen, tienen stock ¿?

Un saludo

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Respondido : 05/04/2016 11:35 am

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Kismo
 Kismo
Usuario eminente

Hola Pepe,

La cat 23 la he creado yo de prueba y todo correcto.
Las otras son las que fallan.
Veras que el listado de productos todos están en la categoría de Objetivos, pero es la familia "vieja" de objetivos. Es decir la que no va.
Si miras el detalle del producto ( que también se ve en la lista ) verás que tiene asignada la cat Objetivos, pero si entras en el producto no está sin nada...

Si miras en la web en la familia fotografía, veras que los "filtros" sale correcto como si no pasara nada....

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Respondido : 05/04/2016 5:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El problema podría ser por que tienes dos categorías con el mismo nombre, revisa el alias de las categorías, mejor cambiar de nombre y también asegúrate de que el alias de la url sea diferente

Saludosl

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Respondido : 05/04/2016 7:28 pm

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Kismo
 Kismo
Usuario eminente

La categoría "duplicada" la puse a posteriori para hacer la prueba si funcionaba bien.
Esata cat ahora funciona, pero no las otras.

Ahora la he borrado y sigue igual

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Respondido : 05/04/2016 7:39 pm
Kismo
 Kismo
Usuario eminente

Por cierto si intento eliminar las categorias "colgadas" o "congeladas" ... no me deja, me redirecciona al index de las cateegorias.

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Respondido : 05/04/2016 7:40 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

EStas categorías que tienen problemas fueron importadas desde algún archivo CSV?, deben haberse importado mal si este es el caso.

Lo más rápido sería que crees nuevamnete las categorías y asignes tus productos a estas nuevas categorías, podrías igualmente usar un archivo de exportación y luego cambiar el dato de categoría antes de importar.

Saludos.

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Respondido : 05/04/2016 10:26 pm