Avisos
Vaciar todo
Hola me he quedado sin poder entrar ni la web error 500 ni el los archivos de "No se ha podido conectar con el backend.
Backend no encontrado.
HTTP error 404"
haciendo pruebas habia activado la cache ccc y ha petado todo y no puedo poener modo seguro para quitar eso
Me puedea ayudar
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Respondido : 14/05/2024 3:49 pm
Hola Josep,
Vemos que tienes la versión PHP en 7.0, puedes subirla a 7.2, para la versión que tienes de PrestaShop la versión más estable es la 7.2, también puedes probar la 7.4 ya cuando logres ver el sitio.
Desde tu asistente virtual stephan también puedes ver los demás avisos que estás presentando de errores 500 en tu constructor, solicita un cambio de versión PHP como te indico.
Verifica y nos comentas. Un saludo 🖐️
Respondido : 14/05/2024 4:10 pm
ok ya miraré lo del php
pero como puedo poner en modo a prueba de errores para poder cambiar lo de la cache, al no poder acceder al administrador de archivos no puedo poner el prestashop en modo aprueba de errores, y no puedo hacer nada
Respondido : 14/05/2024 4:19 pm
Ya he podido acceder al administrador de archivos desde Firefox desde chrome no me dejaba.
Me puedes recordar la ruta para poner la tienda en modo a prueba de fallos?
gracias
Respondido : 14/05/2024 4:25 pm
Hola Josep.
Entiendo que quieres la ruta para activar el modo depuración desde tu cuenta de hosting, si es así debes acceder a Public_html → administrador de archivos → carpeta de tu sitio web → config → defines.inc.php
Verifícalo y nos comentas como va todo
Un Saludo
Respondido : 14/05/2024 4:34 pm
Hola Josep,
Enhorabuena ya funciona como necesitas, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 😊
Respondido : 14/05/2024 4:43 pm
