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Error al dar de alta articulos

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Pilar
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Buenos días, he estado introduciendo nuevos artículos en mi Prestashop. He tenido que reiniciar porque el PC estaba lento y al volver a dar de alta un articulo, me aparece una ventana que le falta el nombre y no me deja guardar los artículos, les adjunto pantallazo, porque puede suceder?

Muchas gracias.

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Respondido : 14/11/2016 12:16 pm
Pilar
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Buenas tardes tardes Pepe, retomo el tema porque ya hemos arreglado el tema del redireccionamiento de las DNS, después de dejar 72 horas para que se publiquen continuo con el error que tenia, como puedo solucionarlo, me tiene desesperado.

Muchas gracias un saludo.


 
Respondido : 01/12/2016 4:09 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Veo que tienes una versión antigua de PrestaShop, te recomiendo actualizarla.

Verifica el siguiente artículo :
https://www.webempresa.com/blog/actualizar-prestashop-1-5-a-prestashop-1-6.html

Te sugiero hacer la prueba de actualizacion en un clon de tu sitio.

Saludos.


 
Respondido : 01/12/2016 8:55 pm
Pilar
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Buenas Jhon que versión de Prestashop me recomiendas como estable actualmente??. Me gustaría saber si tenéis servidores dedicados y si esta opción seria mejor que el plan de dominio que actualmente tengo contratado (3Gb)

Gracias un saludo.


 
Respondido : 02/12/2016 1:28 pm
Pablo Velasco
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Hola,

Actualmente hay 2 ramas de PrestaShop en desarrollo: la 1.6 y la 1.7.

Respecto a la 1.6, la migración desde PrestaShop 1.5 es más sencilla, y se puede hacer siguiendo las indicaciones del artículo del blog que te ha pasado Jhon en su última respuesta.

La última versión estable de PrestaShop 1.6 es la 1.6.1.10, y sería necesario que verificaras que los módulos que hayas podido añadir en tu PrestaShop 1.5 sean compatibles con 1.6. En caso contrario, tendrías que eliminarlos.

PrestaShop 1.7 es una versión bastante reciente que mejora algunas cosas respecto a versiones anteriores, aunque actualmente cuenta con la desventaja de que no existe un sistema de actualización directo desde versiones anteriores, por lo que sería necesario migrar los datos con otros métodos.

Puedes revisar estos artículos del blog sobre PrestaShop 1.7:

https://www.webempresa.com/blog/categoria/aprende-prestashop.html

https://www.webempresa.com/blog/prestashop-1-7-puedo-actualizar.html


 
Respondido : 02/12/2016 3:00 pm
Pilar
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Buenas, investigando sobre este error de actualización, parece un error conocido por un conflito, con Mod_Security o Mod_Evasive (Modulos de Seguridad del Servidor), te dejo este enlace.

http://forge.prestashop.com/browse/PSCFV-12359

Las solución parece que pasa por que cambie el proveedor de hosting los parámetros de seguridad, esto seria posible??


 
Respondido : 13/01/2017 2:25 pm
Pablo Velasco
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Hola,

Envía un ticket a soporte desde tu área de cliente indicando esto para que revisar en los logs si hay referencias a algún problema en tu web relacionado con el ModSecurity.

De ser así, se podría añadir una excepción para las reglas necesarias.


 
Respondido : 13/01/2017 3:40 pm
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