[Resuelto] Error configuración IMAP cuenta gmail  

 
Marcel
 Marcel
Usuario activo

Buenos días,

Estaba configurando la cuenta de Gmail de mi empresa pero me muestra un error de timeout:

Cannot connect to the mailbox :
Connection failed to imap.gmail.com,993: Connection refused, Connection failed to imap.gmail.com,993: Connection timed out

He contactado con el hosting y en principio todas las configuraciones para el envío y recibo de correos son correctas. También he configurado Gmail para que me permita IMAP y añadido el acceso desde aplicaciones. Después de todos estos cambios ya no sé que puede ser....

 

Hace un par de semanas intenté migrar a prestashop 1.7 y al final no pude y recuperé la copia de seguridad, pero no sé si es posible que eso afecte ya que nunca había configurado la cuenta de gmail.

Añado los pantallazos.

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Un saludo.

Respondido : 08/05/2020 2:29 pm
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Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si usas una cuenta de tu propio dominio te sucede lo mismo?

Prueba esto y verifica, los datos de conexión de correos los puedes ver desde el Cpanel de tu cuenta de hosting.

Saludos.

 

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

Respondido : 08/05/2020 5:35 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Marcel
 Marcel
Usuario activo

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Buenas!! Muchas gracias por tu respuesta. 

El proveedor de hosting cambio algunas directivas y aunque se siga mostrando el error, ya llegan los correos desde el módulo de contacto por lo que estaría resuelto el problema.

Respondido : 08/05/2020 7:44 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Marcel,

Enhorabuena lo has solucionado,

Con esto podemos dar el tema como cerrado

Escríbenos si necesitas realizar otras consultas

Un Saludo

Respondido : 08/05/2020 7:50 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Marcel
 Marcel
Usuario activo

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hola!! Si por supuesto, había pulsado en resuelto pero parace que no actualizó correctamente

Respondido : 08/05/2020 8:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Maecel,

Enhorabuena, podemos cerrar el tema

Un Saludo 😊 

Respondido : 08/05/2020 8:54 pm

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