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Administración PrestaShop
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Buenos días,
Estaba configurando la cuenta de Gmail de mi empresa pero me muestra un error de timeout:
Cannot connect to the mailbox :
Connection failed to imap.gmail.com,993: Connection refused, Connection failed to imap.gmail.com,993: Connection timed out
He contactado con el hosting y en principio todas las configuraciones para el envío y recibo de correos son correctas. También he configurado Gmail para que me permita IMAP y añadido el acceso desde aplicaciones. Después de todos estos cambios ya no sé que puede ser....
Hace un par de semanas intenté migrar a prestashop 1.7 y al final no pude y recuperé la copia de seguridad, pero no sé si es posible que eso afecte ya que nunca había configurado la cuenta de gmail.
Añado los pantallazos.
Un saludo.
Respondido : 08/05/2020 1:29 pm
Hola
Si usas una cuenta de tu propio dominio te sucede lo mismo?
Prueba esto y verifica, los datos de conexión de correos los puedes ver desde el Cpanel de tu cuenta de hosting.
Saludos.
Respondido : 08/05/2020 4:35 pm
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Buenas!! Muchas gracias por tu respuesta.
El proveedor de hosting cambio algunas directivas y aunque se siga mostrando el error, ya llegan los correos desde el módulo de contacto por lo que estaría resuelto el problema.
Respondido : 08/05/2020 6:44 pm
Hola Marcel,
Enhorabuena lo has solucionado,
Con esto podemos dar el tema como cerrado
Escríbenos si necesitas realizar otras consultas
Un Saludo
Respondido : 08/05/2020 6:50 pm
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Respondido : 08/05/2020 7:24 pm
Hola Maecel,
Enhorabuena, podemos cerrar el tema
Un Saludo 😊
Respondido : 08/05/2020 7:54 pm
