Me aparecen todos los productos en el backoffice con stock a 0  

 
Javier
 Javier
Usuario eminente

Hola.

Me aparece un error muy raro desde hace un par de día:
Todos los productos en el backoffice aparecen con stock a 0
Pero si entro en el producto y veo las cantidades, cada una de las combinaciones tiene stock.

Para dar más información:

  • tengo desactivado el stock avanzado,
  • la versión de prestashop es 1.6.10.
  • Si desactivo javascript en el explorador sigo teniendo el error.
  • La actualización de productos se hace a través de webservice, pero en principio la empresa a la que se lo tenemos contratado dice que no han cambiado nada.

Gracias de antemano

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Respondido : 11/03/2019 8:33 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que no tienes problemas en las compras ya que los productos se compran siempre a nivel de combinaciones.

Tendrías que probar creando algún producto nuevo y sin combinaciones y verificar si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 11/03/2019 8:43 pm

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Javier
 Javier
Usuario eminente

Hola Jhon.

Pues creando yo el producto a mano.... funciona correctamente.

¿Qué podría hacer?

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Respondido : 12/03/2019 10:25 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

¿ Los productos los importan desde un archivo CSV ?
lo primero que tienes que realizar es actualizar la instalación de prestashop a la ultima estable 1.6.1.23

¿ Los productos se importan sin stock ?

un saludo

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Respondido : 12/03/2019 1:19 pm

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