Multitienda no aparece en Parámetros avanzados  

 
Tania
 Tania
Usuario eminente

Hola,
Estoy siguiendo unos tutoriales para activar la multitienda, pero al realizar los primeros pasos:
-Preferencias>Configuración>Habilitar Multitienda Sí y guardar.
Tras eso debe aparecer el botón de Multitienda en Parámetros avanzados, pero no es así.

Si en la barra del buscador escribo "Multitienda" puedo acceder a ese apartado, pero si ahí añado nuevo grupo de tienda tampoco aparece en el "árbol multitienda" con lo cual no puedo avanzar, aún así si escribo "Tiendas" en la barra de búsqueda puedo acceder a la que creé en el grupo de tiendas pero al añadirle una url esta se asocia a la otra tienda ya creada que sí aparece en el árbol multitienda.

No entiendo que sucede.

Mi prestashop es 1.6.1.1 pero si lo actualizo es muy probable que me deje de funcionar otra cosa con la que tuve problemas hace poco y por ese motivo debí restaurar a esta versión.

Un saludo.

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Respondido : 03/04/2018 6:14 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Se han corregido muchas cosas desde la versión 1.6.1.1, mejor evalúa antes actualizar tu PrestaShop a 1.6.1.18

Entiendo que estas tratando de configurar en un sitio existente, en este caso mejor hacerlo en un clon antes, tanto la actualización como la configuración de multisitios.

Saludos.

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Respondido : 03/04/2018 6:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Tania
 Tania
Usuario eminente

Hola.
Tal como dije, si actualizo me deja de funcionar tener dos transportistas en el carrito.
Ya pedí varias ampliaciones para diversas modificaciones que realicé, no creo que sea correcto que siga pidiendo ampliaciones, por ese motivo prefiero hacerlo en la tienda directamente, además si algo falla siempre puedo restaurarlo todo.

Saludo.

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Respondido : 03/04/2018 6:54 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si no quieres trabajar en un clon, es posible que dejes tu sitio fuera de línea con los cambios que vas haciendo.

Lo primero sería volver a configurar multitienda, si aún tienes problemas con las opciones tendrías que probar desactivando módulos y ver si alguno de ellos te causa problemas.

Saludos.

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Respondido : 03/04/2018 7:50 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Tania
 Tania
Usuario eminente

Hola,
Restauré la carpeta public_html a antes de instalar unos módulos ya que tenía restos de ellos y no aparecían en el apartado módulos, por si era por esa razón.
El problema es que ahora selecciono varios artículos para eliminar me sale un error:
"Esta página no funciona
La página no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500"
Retrocedo y me encuentro con que solo ha eliminado uno de los artículos.
¿Sabéis cómo puedo solucionar esto?

Saludos

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Respondido : 03/04/2018 9:48 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si se ha generado un registro sobre el fichero error_log al mostrarse un error 500: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

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Respondido : 04/04/2018 3:01 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Tania
 Tania
Usuario eminente

Hola,
En el error_log aparece esto con distintas fechas durante todo el documento:
"[04-Apr-2018 11:28:04 Europe/Madrid] PHP Notice: Undefined index: order_process in /home2/tiendaa1/public_html/cache/smarty/compile/9d/78/90/9d7890fcaf701d4e2be0aed87d7f1afc512c1f64.file.nav.tpl.php on line 91
[04-Apr-2018 11:28:04 Europe/Madrid] PHP Notice: Trying to get property of non-object in /home2/tiendaa1/public_html/cache/smarty/compile/9d/78/90/9d7890fcaf701d4e2be0aed87d7f1afc512c1f64.file.nav.tpl.php on line 91"

En el asistente virtual Stephan aparece:
"[03-Apr-2018 20:42:41 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Call to a member function getConfiguration() on null in /home2/tiendaa1/public_html/modules/ebay/classes/EbaySynchronizer.php on line 660
[03-Apr-2018 20:47:46 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Call to a member function getConfiguration() on null in /home2/tiendaa1/public_html/modules/ebay/classes/EbaySynchronizer.php on line 660"

Aún no modifiqué nada, pero parece que ya deja eliminar más de un producto.

Como sigue sin funcionar, decidí desactivar el módulo de ebay, pero a pesar de decirme que se desactivó exitosamente el botón del módulo me sigue poniendo "modificar", si le doy a "desactivar" no pasa nada y si le doy a "reinicializar" me aparecen 2 errores
No se puede instalar un módulo
Este módulo ya está instalado.

Lo eliminé ya que de todos modos el módulo no funcionaba.

La Multitienda sigue sin aparecer en los parámetros avanzados.

Acabo de comprobar que ningún módulo se desactiva.

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Respondido : 04/04/2018 1:55 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Antes de pensar hacer configuraciones más complejas, como la de multitienda, tienes que asegurate que todo funciona correctamente.

En tu caso comentas que no trabajas correctamente con los módulos, prueba instalar un nuevo módulo y verifica si te sucede lo mismo. Te aparecen errores recientes en el error_log generados por este problema?

En caso sigas con problemas mejor abre un nuevo hilo de discusión con el título adecuado.

Saludos.

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Respondido : 04/04/2018 6:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Tania
 Tania
Usuario eminente

No me aparecen nuevos errores.
Voy a probar otras posibilidades antes.

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Respondido : 04/04/2018 9:32 pm

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