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No me autentica entrada a prestashop  

 
Raul E. Londoño
 Raul E. Londoño
Estimable Member

Hola.

Al iniciar sesion en la tienda no me reconoce usuario, es decir me deja crear el usuario, pero al entrar y hacer un pago no me autentica.

Envio este vinculo:
http://www.tienda.saludenlinea.com.co/es/autenticacion?back=my-account

Que puedo hacer?.

Muchas gracias.

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Respondido : 17/07/2014 3:16 am
Raul E. Londoño
 Raul E. Londoño
Estimable Member

He mirado que en Google Chrome si me autentica pero no en Mozilla.

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Respondido : 17/07/2014 3:26 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Raul,

Cuando menos es extraño ¿has verificado que en Firefox no tengas memorizada una contraseña incorrecta que trate de imponerse a los datos que tu introduzcas?.

Prueba desde "otro" Firefox en otro equipo, si te es posible.

Saludos

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Respondido : 17/07/2014 4:04 am
Raul E. Londoño
 Raul E. Londoño
Estimable Member

Hola.
En otro equipo si me lo validó y ya mire lo de la contraseña incorrecta en este equipo, pero sigue igual. Incluse borre las contraseñas guardadas. Qué puedo hacer?.

Gracias.

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Respondido : 17/07/2014 9:00 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Raúl

Debe ser un problema tal como lo comentas de tu navegador, debes tener algo en la memoria cache del navegador o algún complemento que no esta funcionando correctamente

Saludos.

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Respondido : 17/07/2014 10:51 pm