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No me deja entrar en clientes ni en carros de compra

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Hola, desde hace muy poco con la versión de prestashop 1.6.1.24 me ocurre una cosa curiosa. cuando estoy en el back office, en el menu de clientes la opción carros de compra, no me deja entrar me lleva a la pantalla de acceso para loguearme. A veces tampoco me deja entrar en la opción clientes. Me pide logearme, me logueo de nuevo pero vuelve a esa pantalla. A alguien le ha pasado cómo se puede solucionar.

He borrado cache, he limpiado historial del navegador, etc....

 

La web cadenasycadenas.com 

 

Gracias de antemano.

 


 
Respondido : 03/08/2020 7:36 am
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Hola, 

Desde otro navegador no hay problema (Opera) debo suponer que el problema es de Google Chrome.... he borrado cache y hisktoriales de navegación, alguien sabe que más podría hacer. 

Gracias

 


 
Respondido : 03/08/2020 7:41 am
Pepe
 Pepe
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Hola Alfonso.

no me deja entrar me lleva a la pantalla de acceso para loguearme

Supongo que el usuario que accedes tiene permisos de administrador.

En principio no vemos nada en tu instalación que pueda afectar a lo que nos comentas, si que veo que tienes la versión de 7.1 de PHP y las versiones 1.6.x mejor utilizar la versión 5.6.

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Prueba a cambiar la version de PHP y revisa si mejora lo del acceso.

Si puedes prueba desde otro equipo que no suelas utilizar para acceder a la administración de la Web.

 

Un saludo


 
Respondido : 03/08/2020 8:19 am