NO se guardan los cambios en contacto

Hola Claudia,

¿Puedes adjuntar una captura con el error que te muestra al intentar guardar los datos?

Saludos

@karenrios

Hola KAren,

no sale ningun error, en preferencias,correo de la tienda, en :Nombre de la tienda aparece en blaco y en el mail fernando..... , cambio , pongo nombre a la tienda , cambio el mail, guardo y todo correcto pero cuando me voy a otro apartado y vuelvo a preferencias el cambio no se ha guardado.

Como puedo adjuntarte una foto?

Hola Claudia,

En la parte inferior se muestra una opción para subir los archivos, puedes subirla desde allí.

Saludos

NO me aparece Choose....

Hola Claudia,

¿Puedes intentar agregar la captura desde algún enlace que podamos acceder a verla?

¿También puedes decirnos si haz realizado alguno cambio recientemente al sitio web, algún modulo nuevo que hayas instalado?

Saludos

Me aparece el mail de la primara foto, lo cambio se graba bien y cuando vuelvo al menu me sale otra vez el de fernando

Gracias

Hola

Qué versión exacta de PrestaShop tienes?, en otros campos de la misma pantalla te sucede lo mismo?

Saludos.

@jmarreros

Hola Jhon,

1.6.1.12...Solo en esa,,, en otros no he renido problemas para cambiarlo

Hola Claudia,

Esto es muy extraño, parece ser un bug del Prestashop.

Puedes revisar en el siguiente articulo -> https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

En el explican como poder solucionar el error al guardar los datos de contacto en prestashop.

Saludos

@karenrios

Solucionado....gracias por todo...

@oclenutriciongmail-com

Excelente Claudia,

Me alegra que pudieras corregir el error, quedamos atentos a tus dudas y problemas futuros. 

Saludos