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[Resuelto] Prestashop no guarda cambios en Parametros Avanzados > Rendimiento al habilitar cache  

 
Miquel
 Miquel
Nuevo usuario

Hola,

en mi versión de PrestaShop 1.7.7.0 multitienda me pasa algo similar.

Si habilito la caché, después de habilitarla no hace cambios en los parámetros del apartado rendimiento.

Es decir:

1. Habilito caché.

2. Se guarda correctamente.

3. Voy a modificar por ejemplo alguno de los campos Servidores de medios (utilizar sólo con CCC activado).

4. Me dice que se han guardado los cambios

5. Al comprobarlo NO se han guardado los cambios

¿Alguien tiene alguna idea de que puede ser, ya que no da ningún error?

Gracias

 

Saludos

 

Este debate ha sido modificado el hace 8 meses por Miquel
Respondido : 04/03/2021 1:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miguel,

Prueba verificar si tiene algún error en los permisos, para ello ejecuta el asistente virtual stephan y comprueba si con ello se corrige y puedes guardar los cambios

Te comparto esta guía donde mencionan como puedes ejecutar el asistente stephan desde tu cuenta -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/revision-automatica-asistente-virtual-stephan/

También prueba verifica si el error no se encuentran en la cache de tu navegador, para ello prueba ingresar al backend de tu sitio desde incognito y prueba si al guardar las configuración de la cache se guardan de forma correcta

De igual forma si es posible indícanos la url de la web donde te sucede esto y envíanos una captura del procedimiento que intentas realizar, de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

Respondido : 04/03/2021 2:03 pm

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Miquel
 Miquel
Nuevo usuario

Hola,

 

con  lo que me has indicado he podido solventarlo

 

gracias

Respondido : 05/03/2021 5:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Miquel,

Enhorabuena haz logrado solucionarlo, siempre encantados en poder ayudarte

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 05/03/2021 5:46 pm

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