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[Resuelto] Problema Prestashop Multistore  

 
Jose
 Jose
Usuario experto

Buenas Tardes

Estoy intentando configurar un multistore de prestashop con dos tiendas y dos dominios que apunten a ella

http://relojeriajoyeria-cp667.wordpresstemporal.com/

y los dos dominios son:

http://relojeria.fm360.es/

http://galerias.fm360.es/

Que apuntan a las dos tiendas.

Consigo el resultado:

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator at webmaster@relojeriajoyeriagalindo.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

¿Qué puedo hacer?

Gracias

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Respondido : 22/06/2021 5:23 pm
Jose
 Jose
Usuario experto

Error.log:

[21-Jun-2021 17:32:22 Europe/Madrid] PHP Parse error:  syntax error, unexpected ':', expecting ';' or '{' in /home2/relojeriajoyeria/public_html/classes/Tools.php on line 2387
Respondido : 22/06/2021 5:26 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose, 

Veo que actualmente al intentar cargar cualquier URL que nos compartes muestra error 500, puedes indicarnos la URL donde está cargando tu prestashop?, antes de configurar los sitios multi-tienda has realizado algún cambio o actualización en tu sitio web?

Si continúas mostrando los errores 500 abre un ticket a soporte para que verifiquen que puede estar sucediendo, de igual forma puedes verificar el siguiente articulo dond explican de forma más detallada este tipo de errores -> https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

Un Saludo 

Respondido : 22/06/2021 5:36 pm
Jose
 Jose
Usuario experto

@karen

Buenas

  http://relojeriajoyeria-cp667.wordpresstemporal.com/ es da la que están obteniendo datos los dos dominios. Que es una copia de galerías https://galeriasgalindo.com/ (para no tocar la grande).

Vengo de soporte, ellos me dijeron que posteara aquí.

Si me meto por el administrador de archivos y activo la muestra de errores sigo teniendo el mismo resultado

Gracias

Respondido : 22/06/2021 5:50 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Haciendo referencia a lo que te reporta el error_log, veo que es un error de PHP, posiblemente por alguna de estas causas:

- Editaste algún archivo .php y tienes un error de sintaxis

- Estas usando una versión de PHP que no es compatible con la versión de PrestaShop que tienes.

¿Qué versión de PHP tienes?, podrías probar con la 7.2, en caso hayas editado archivos de PrestaShop o realizado algún proceso de actualización incompleto lo mejor sería recuperar una copia de seguridad de tu sitio e intentar hacer las configuraciones nuevamente.

Saludos.

Respondido : 22/06/2021 5:58 pm
Jose
 Jose
Usuario experto

Voy a probar otra vez a cambiar las versiones de php

No he modificado nada a nivel código

Respondido : 23/06/2021 7:29 am

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Jose
 Jose
Usuario experto

@jmarreros

Probado en todas las versiones de php 7.x y 5.x con el mismo resultado

Respondido : 23/06/2021 8:08 am
Jose
 Jose
Usuario experto

Solucionado: 

Eliminado el httaccess (renombrado más bien) y a partir de ahí rehacer los enlaces amigables

Gracias

Respondido : 23/06/2021 9:49 am

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras.

Gracias por informarnos 

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 23/06/2021 9:56 am