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Buenos días
Al intentar acceder a la pantalla de personalizar apariencia desde mi Dashboard de WP, se me queda en blanco, solo con la opción de widgets mostrada, pero no puedo cambiar colores, tipografías NADA
el tema que tengo en uso es DIVI, pero al intentar previsualizar cualquie otro me pasa lo mismo
A alguien más le pasa?
Respondido : 04/03/2024 11:10 am
Hola Guillermo.
Prueba lo siguiente:
.- Accede ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar
Revisa si se soluciona y nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 04/03/2024 11:26 am
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@pepesoler Gracias por el consejo, pero no hace nada, se queda igual.. Alguna otra idea?
Respondido : 05/03/2024 6:14 pm
Que tal Guillermo,
Puedes validar que versión de PHP se encuentra activa para tu sitio web desde WePanel?
Prueba colocando la versión de PHP a 7.4 y verifica si el problema persiste
Si no sabes hacerlo puedes seguir la siguiente guia, el proceso es muy simple https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Saludos!
Respondido : 05/03/2024 6:27 pm
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@bruno-vichett Hola Bruno. Lo he cambiado a 7,4 y no hace nada... es muy raro verdad? se te ocurre otra solución?
Respondido : 06/03/2024 7:44 am
Hola Guillermo.
Puedes hacer la prueba desde otro equipo en el que no suelas trabajar en la web ? Prueba también desde otro navegador distinto
Si puedes incluso desde otra conexión que no se la que utilices de normal, si estas en la oficina pruebalo desde casa y desde otro equipo distinto.
Si tienes algún bloqueador de navegador lo desactivas y si utilizas algún antivirus, desactivar momentáneamente también.
Me huele que el problema no es de la web.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Pepe
Respondido : 06/03/2024 9:30 am
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@pepesoler que crack eres. En Edge en otro equipo sin problemas. Reviso config de Chrome
Gracias y saludos!!!!
Respondido : 07/03/2024 1:10 pm
Hola Guillermo,
Enhorabuena lograste determinar que generaba el conflicto, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Quedamos atentos como ha ido todo
Un Saludo
Respondido : 07/03/2024 1:14 pm
