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[Resuelto] Desconfiguración visual algunas páginas  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenas tardes

Os escribo para ver si me podeis ayudar con una duda que tengo, tengo una web montada con DIVI, la cual funciona bien sin problemas, pero al entrar en las páginas internas de los productos, se me desconfigura el aspecto visual, los colores textos y formatos se me desconfiguran, de forma que todo aparece con el color azul base de divi y las fuentes bases de DIVI.

Estoy revisando por todos lados pero no consigo dar con el motivo por el que pasa todo esto

Lo puedes ver por ejemplo al entrar en cualquier producto, como por ejemplo en este

https://www.tudibujoenplata.com/producto/colgante-plata-lunas-y-circonitas-mini-charms-ref-c622/

Muchas Gracias por vuestra ayuda.

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Respondido : 18/12/2020 6:13 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Benigno,

Para cambiar estos colores puedes hacerlo al ingresar en Apariencias > Personalizar > Ajustes generales > Ajustes de formato:

image

Acá seleccionas el color de tu identidad corporativa.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 18/12/2020 6:19 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@argenis Muchas gracias por tu ayuda, esto lo tenemos bien configurado, el problema que tengo es que al navegar por la web en las páginas de contenido parace funcionar bine, pero si entro por ejemplo a la de BLOG o las páginas internas de la tienda de los productos, es donde aparece desconfigurado...

 

https://www.tudibujoenplata.com/blog-y-noticias/

https://www.tudibujoenplata.com/producto/medalla-plata-17-mm-para-personalizar/

plata

 

 

Te adjunto pantallazo.

 

Gracias!

Respondido : 18/12/2020 6:23 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Begnino,

Verifica si al borrar la cache de Divi logras ver todo de forma correcta, para ello ve al apartado Divi -> Opciones del tema

imagen

Dentro de esta sección debes ubicar la pestaña Constructor -> Avanzado, dentro de la opción que indica Generar archivos estáticos pulsamos en Claro y guardamos los cambios

imagen

Verifica si con ello logras ver de forma correcta los cambios, de igual forma si tienes un plugin de cache prueba borrar la cache del mismo y verifica si con ello logras ver todas las opciones de forma correcta

Un Saludo

Respondido : 18/12/2020 6:56 pm

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@karen Muchas Gracias por tu ayuda, hemos seguido los pasos que nos indicas y ya podemos ver la web de forma correcta con todos los estilos personalizados.

Muchas gracias por vuestra ayuda y por vuestro gran trabajo de soporte.

Respondido : 19/12/2020 7:22 pm