Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes
Os escribo para ver si me podeis ayudar con una duda que tengo, tengo una web montada con DIVI, la cual funciona bien sin problemas, pero al entrar en las páginas internas de los productos, se me desconfigura el aspecto visual, los colores textos y formatos se me desconfiguran, de forma que todo aparece con el color azul base de divi y las fuentes bases de DIVI.
Estoy revisando por todos lados pero no consigo dar con el motivo por el que pasa todo esto
Lo puedes ver por ejemplo al entrar en cualquier producto, como por ejemplo en este
https://www.tudibujoenplata.com/producto/colgante-plata-lunas-y-circonitas-mini-charms-ref-c622/
Muchas Gracias por vuestra ayuda.
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Respondido : 18/12/2020 6:13 pm
Hola Benigno,
Para cambiar estos colores puedes hacerlo al ingresar en Apariencias > Personalizar > Ajustes generales > Ajustes de formato:
Acá seleccionas el color de tu identidad corporativa.
Un saludo 🖐️
Respondido : 18/12/2020 6:19 pm
@argenis Muchas gracias por tu ayuda, esto lo tenemos bien configurado, el problema que tengo es que al navegar por la web en las páginas de contenido parace funcionar bine, pero si entro por ejemplo a la de BLOG o las páginas internas de la tienda de los productos, es donde aparece desconfigurado...
https://www.tudibujoenplata.com/blog-y-noticias/
https://www.tudibujoenplata.com/producto/medalla-plata-17-mm-para-personalizar/
Te adjunto pantallazo.
Gracias!
Respondido : 18/12/2020 6:23 pm
Hola Begnino,
Verifica si al borrar la cache de Divi logras ver todo de forma correcta, para ello ve al apartado Divi -> Opciones del tema
Dentro de esta sección debes ubicar la pestaña Constructor -> Avanzado, dentro de la opción que indica Generar archivos estáticos pulsamos en Claro y guardamos los cambios
Verifica si con ello logras ver de forma correcta los cambios, de igual forma si tienes un plugin de cache prueba borrar la cache del mismo y verifica si con ello logras ver todas las opciones de forma correcta
Un Saludo
Respondido : 18/12/2020 6:56 pm
@karen Muchas Gracias por tu ayuda, hemos seguido los pasos que nos indicas y ya podemos ver la web de forma correcta con todos los estilos personalizados.
Muchas gracias por vuestra ayuda y por vuestro gran trabajo de soporte.
Respondido : 19/12/2020 7:22 pm
