Avisos
Vaciar todo
Hola.
Os comento. Hace unos días hackearon los servidores de nuestro antiguo proveedor, y afectaron a varias de nuestras webs, entre ellas a ésta. En principio el problema parecía solucionado, pese a lo cual trasladamos el site a Webempresa. Gracias a vosotros, ahora la web en principio funciona, pero hay un problema.
Y es que, por ejemplo, en el menú de plugins me deja activar o desactivar los ya instalados, pero no instalar ninguno nuevo. Asimismo me avisa de una nueva versión de Wordpress, pero en lugar de darme la opción de actualizar me dice que avise al administrador.
Supongo que durante el hackeo me quitaron algunos permisos, pero no sé cómo recuperarlos.
Gracias por la atención.
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Respondido : 18/12/2020 7:58 pm
Hola Raul,
En este caso tu usuario cuenta con permisos administrador? puedes validar en el área de los usuarios:
debe mostrarse de esta forma.
Un saludo 🖐️
Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Argenis
Respondido : 18/12/2020 8:09 pm
Hola
Envía nuevamente tu captura de pantalla.
Si tienes permisos modificados puedes instalar el plugin https://es.wordpress.org/plugins/members/ con el cual verás los roles y permisos
Puedes instalar el plugin en otro sitio web y ver qué permisos tienes modificados para el rol de administrador y corregirlos.
Saludos.
Respondido : 18/12/2020 9:12 pm
Te paso la captura. Precisamente instalé un plugin que supongo que es parecido al que indicas: User Role Editor, y me otorgué los pocos permisos que faltaban, pero sigo sin poder ni actualizar wordpress ni subir plugins, salvo que lo haga vía ftp.
Respondido : 18/12/2020 9:17 pm
Hola
Verificaste que el rol de usuario tenga todos los permisos correctos?, asegúrate que tenga todos los permisos.
Lo otro que puedes evaluar es crear un nuevo usuario administrador y verificar, ya que igual no es problema del rol sino del usuario.
Saludos.
Respondido : 18/12/2020 9:36 pm
Hola, ya lo resolví.
Resulta que cuando hackearon la web modificaron el archivo wp.config-php, y había estas dos líneas de código:
define(‘DISALLOW_FILE_EDIT’, true);
define(‘DISALLOW_FILE_MODS’,true);
Lo cambié a false y todo solucionado.
Gracias por intentar echarme una mano.
Respondido : 19/12/2020 9:52 am
Hola Raul,
Enhorabuena lograste identificar el error, siempre estamos encantados en ayudarte
Con estopodemos date el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta
Un Saludo 😊
Respondido : 19/12/2020 12:26 pm
