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[Resuelto] Editar web  

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Fernando
 Fernando
Usuario activo

Hola buenos dias tengo un Plan WordPress Talla M y no se como entrar a editar la web y comprobar el motivo que el formulario de contacto no funcione bien

Mil gracias

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Respondido : 12/11/2021 10:48 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Fernando,

Si en efecto no tienes ningún bloqueo desde la revisión desde soporte pues es necesario que hagas las pruebas en el articulo compartido por el compañero Argenis https://www.webempresa.com/blog/smtp-en-wordpress.html

Nos comentas los resultados

Saludos!

Respondido : 12/11/2021 11:53 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

reviso lo del smtp y el lunes os cuento

Respondido : 13/11/2021 12:10 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando,

Dejaremos el tema abierto a esperas de que puedas hacer las pruebas sugeridas

Saludos!

Respondido : 13/11/2021 12:21 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

la configuracion para ver si esta bien

image

este error me da

image
Respondido : 19/11/2021 12:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando, 

Prueba realizar la configuración del SMTP con el siguiente complemento, -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ de igual forma antes de ello comprueba los datos de conexión de SMTP de tu correo por ejemplo el puerto que estás usando puedes probar con el 465

Ten en cuenta que para este plugin -> https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ necesitas seleccionar la opción de otro SMTP y añadir los datos de configuracion de tu cuenta

image

Puedes ver más información como obtenerlos datos de configuración de tu correo en el siguiente enlace -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo 

Respondido : 19/11/2021 1:22 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Fernando
 Fernando
Usuario activo

el

Easy WP SMTP 

ya esta bien configurado ya que el mail de prueba llega sin problemas

image

Y esta es la configuracion de formulario

 

Respondido : 19/11/2021 4:59 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Fernando,

Si la prueba desde el SMTP fue recibida, probaste tu formulario y esta también funcionando sin problemas nos puedes confirmar si podemos dar el tema por resuelto?

Quedamos atentos, Saludos!

Respondido : 19/11/2021 5:14 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

@bruno-vichetti el formulario sigue sin funcionar

Respondido : 19/11/2021 5:30 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando,

Respondido por: @universitasinformaticagmail-com

el formulario sigue sin funcionar

Ok, hagamos los siguientes ajustes en tu formulario

1-En los destinatarios coloca un correo gmail para la prueba
2-En el remitente coloca únicamente el correo "alberto@aisafincas.es"

Probemos de la siguiente manera para validar que el formulario funciona.

Saludos!

Respondido : 19/11/2021 5:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

 

esta config he puesto y sigue sin funcionar

image
Respondido : 19/11/2021 6:13 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Fernando,

Veo una discrepancia entre lo que tratas de probar y el formulario que tienes configurado en tu pagina de contacto

Desde el asistente virtual stephan veo que tienes instalado el plugin de "Pirate forms" el cual es el que figura en tu pagina de contacto, por otra parte tratas de configurar un formulario en contact form 7 pero no es el que esta incluido en la pagina de contacto.

form1

Por otra parte estas agregando el formulario de private forms de forma incorrecta dejando un codigo extra que puede que este ocasionando problemas, adjunto captura de referencia 

form0

Por ultimo pero no menos importante veo que los parametros de tus URL estan sin configurar, deberias de determinar tus enlaces permanentes de la siguiente manera

enlaces

Por favor valida que estes usando el formulario correcto, elimina el código mal utilizado y ajusta tus enlaces permanentes

Saludos!

Respondido : 19/11/2021 6:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

he cambiado el correo en en el formulario corecto y parece que me ha llegado pero tengo q revisarlo tambien he areglado lo de la url me falta modificar la otra advertencia

Muchas gracias lo miro mañana y os voy contando

 

Respondido : 19/11/2021 7:03 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Fernando,

Excelente, estaremos atentos a como ha ido todo

Saludos!

Respondido : 19/11/2021 7:16 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Fernando
 Fernando
Usuario activo

ahora al rellenar el formulario me llega un correo del formulario pero no me llega lo que se escribe en el formulario 

Respondido : 20/11/2021 10:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Fernando.

Para que lleguen los campos del formulario los tienes que añadir en el cuerpo del mensaje:

Por ejemplo en la pestaña " Formulario " tienes el siguiente código para el campo mensaje:

[textarea your-message]

Ese código lo tienes que añadir en la pestaña " correo " el bloque " Cuerpo del mensaje ", veras que tienes lo siguiente " [your-message] ", hay que sustituirlo por el que copiaste " [textarea your-message] "

 

Tienes que hacer los mismos pasos para los demas elementos.

 

Un saludo

 

 

Respondido : 20/11/2021 11:39 am

Cursos Gratuitos WordPress

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