El widget de categorías de woocommerce no funciona  

 
VICTOR
 VICTOR
Estimable Member

El widget de categorías de woocommerce no funciona.
Adjunto capturas de pantalla

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Respondido : 18/10/2016 10:28 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Víctor Buenos Días.

Antes que nada, ¿ Tienes alguna actualización pendiente de woocommerce ? si es así previa copia de seguridad actualízalo.

Revisa en el apartado Ajustes -> Enlaces Permanentes la opción de Ajustes comunes dejando activa la opción Nombre entrada y en la sección Product Permalink base activada la opción predeterminado (default)

Si puedes nos adjuntas una captura de los enlaces permanentes para que lo revisemos.

Un saludo

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Respondido : 18/10/2016 11:45 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

VICTOR
 VICTOR
Estimable Member

No tengo ninguna actualización y la opción 'Nombre de entrada' ya estaba seleccionada. Adjunto captura que me pides.

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Respondido : 18/10/2016 12:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Victor, Buenos Días.

Revisando tu cuenta veo algunos errores que tendrías que solucionar primero para ir descartando cosas:

[Tue Oct 18 12:27:47 2016] [error] mod_hostinglimits:Error on LVE enter: LVE(620) HANDLER(application/x-httpd-php5) HOSTNAME(www.ecoespelta.com) URL(/index.php) TID(24820) errno (7)

Este aviso es de falta de espacio en tu cuenta:
.- Accede a cPanel y revisa los recursos ( Espacio que ocupado de disco ) y libera espacio si es necesrio espacioLibera espacio en tu Hosting, ¡estrategias para ahorrar!

[18-Oct-2016 10:27:52 UTC] PHP Fatal error: Out of memory (allocated 69206016) (tried to allocate 3145728 bytes) in /home/panader2/public_html/wp-content/themes/Avada/includes/dynamic_css.php on line 4875 [18-Oct-2016 10:27:52 UTC]

Este error es por falta de memoria, para solucionarlo manda un ticket a soporte pidiendo que te aumenten la memoria del servidor.

Una vez solucionado estos avisos revisa si el comportamiento es mejor y nos comentas.

Si ves que sigues teniendo problemas lo mejor es que realices la consulta a los desarrolladores, ya que al ser una plantilla de pago no podemos descargarla para revisarlo y es posible que los desarrolladores tengan localizado el problema y nosotros estemos dando vueltas hasta localizarlo.

Un saludo

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Respondido : 18/10/2016 2:31 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

VICTOR
 VICTOR
Estimable Member

Pues me han aumentado la memoria y de espacio por lo que veo voy sobrado. El error sigue estando.

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Respondido : 19/10/2016 1:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Victor.

A nivel servidor y de configuración parece que lo tienes bien y no existen problemas.

a nosotros nos resulta complica encontrar los posibles errores o problemas de compatibilidades en plantillas premiun o de pago, ya que no podemos descargarlas y revisarlas.

Al ser una plantilla de pago, mi recomendación es que te pongas en contacto con los desarrolladores y seguro que te podrán informar mejor que nosotros. Nosotros solo podemos ir orientándote de las posibles causas pero a nivel de programación o compatibilidades con la plantilla no podemos orientarte por lo que te comente antes.

Support for Avada

Un saludo

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Respondido : 19/10/2016 3:20 pm

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