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[Resuelto] Favicon y HomeScreen imagenes no se actualizan  

 
Javier
 Javier
Nuevo usuario

Recientemente hemos cambiado el logo y hemos actualizado los recursos en la web. Sin embargo, el favicon y el homescreen para iOS y Android no cogen los cambios. Hemos borrado las imagenes antiguas de la biblioteca y aún así sigue cogiendo las antiguas y no las nuevas. No tenemos cache. Se ha borrado la caché del servidor. Decir que todo esto se hace a través de Customizer de Wordpress puramente.

Gracias de antemano por la ayuda

 

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Respondido : 13/01/2021 10:35 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Puedes indicarnos como se se debe visualizar el Homescreen que mencionas? he verificando tu sitio web desde el móvil y veo que se despliega el favicon sin problemas asi como la pagina de inicio

Imagen de iOS
Imagen de iOS

 

Un Saludo

 

Respondido : 13/01/2021 11:11 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Nuevo usuario

@karen

[No encuentro como pegar imágenes]

El favicon nuevo es con el el doble tick con degradado en lugar del rosa y amarillo antiguos que es el que ves y que no logro entender por qué no se actualiza.

Gracias!

Respondido : 13/01/2021 11:26 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Puedes enviarnos imágenes desde las opciones de Adjuntar Archivos disponibles en el editor, también puedes arrastrarlas y soltarlas hacia el editor de texto donde respondes la entrada

Screenshot(5)

 

Comprueba se este asignado de forma correcta el favicon en la el apartado Apariencia -> Personalizar -> Identidad del Sitio, prueba subir nuevamente el nuevo favicon y guarda los cambios.

Luego Limpia la cache de tu navegador y sitio web y comprueba si toma los cambios sin problemas

Un Saludo

 

 

 

Respondido : 13/01/2021 11:58 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Nuevo usuario

@karen

A mi esas opciones de tu captura no me salen. 🙁

De cualquier forma efectivamente ese era el problema. Aunque el tema habilitaba una sección en el CUTOMIZER para cambiarlo el que mandaba era el de identidad del sitio. Cambiado ahí ya está solucionado. Muchas gracias, muy amable.

Respondido : 13/01/2021 12:17 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Enhorabuena haz logrado modificar el favicon como necesitas, siempre encantados de poder ayudarte 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Esta publicación ha sido modificada el hace 10 meses por Karen Rios
Respondido : 13/01/2021 12:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress