Avisos
Vaciar todo

Me llegan correos rebotados de un antiguo administrador de la web

6 Respuestas
3 Usuarios
0 Reacciones
18 Visitas
Respuestas: 25
Eminent Member
Topic starter
 

Hace un tiempo mi web la administraba, junto conmigo, otra persona, que ya no la lleva. 
He pasado a este usuario de Administrador a suscriptor. 
Pero ahora, cuando alguien comenta en alguno de mis cursos online o yo respondo recibo un mensaje de error.

He abierto un ticket y me dicen que seguramente "WordPress está configurado para enviar los avisos a ese correo" y no sé como cambiarlo.
Lo extraño es que hasta hace unos días me llegaban a mí los avisos y todo iba bien.

Gracias por la ayuda.

Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 02/04/2025 3:49 pm
Tags del tema
Bruno
Respuestas: 6937
Illustrious Member
 

Que tal Carmen,

En este caso necesitamos un poco mas de contexto

Puedes validar cuales son los usuarios con rol de administrador en tu sitio web?

https://www.webempresa.com/blog/usuarios-en-wordpress.html

Por otro lado, Cual es el correo configurado por defecto en el sitio web desde el apartado de ajustes generales

image

Quedamos atentos

Saludos!


 
Respondido : 02/04/2025 4:06 pm
Respuestas: 25
Eminent Member
Topic starter
 

@bruno-vichetti

El email está el mío y el usuario ya está como suscriptor. No sé si podrá ser algo de Learndash, que es lo que utilizo para crear los cursos y el comentario rebotado llega de un curso.


 
Respondido : 02/04/2025 5:52 pm
Bruno
Respuestas: 6937
Illustrious Member
 

Hola Carmen,

No sé si podrá ser algo de Learndash, que es lo que utilizo para crear los cursos y el comentario rebotado llega de un curso.

Genial, esto expande las opciones a validar

Si bien LearnDarsh es un plugin de paga el cual no podemos revisar a profundidad te sugiero validar el apartado de las notificaciones directas que salen desde dicho apartado

https://learndash.com/support/kb/core/settings/emails/

Te dejo un enlace a la documentación donde abordan el tema

Saludos!


 
Respondido : 02/04/2025 6:21 pm
Respuestas: 25
Eminent Member
Topic starter
 

Gracias. Miré lo de Learndash y puse mi correo como saliente, aunque nunca tuve nada puesto y al usuario que me daba problemas le he quitado todos los permisos. He hecho alguna prueba y no recibo correo de error. Observaré estos días.
Muchas gracias por el soporte.


 
Respondido : 03/04/2025 6:25 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 42532
Illustrious Member
 

Hola Carmen.

Genial, esperemos que funcione, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo 


 
Respondido : 03/04/2025 9:05 am