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[Resuelto] Mi dominio no tiene registros CNAME o DMARC correctos.  

 
Nuria
 Nuria
Estimable Member

Buenos dias,

Mi herramienta de email marketing wildmail, me dice lo siguiente: el dominio no tiene registros CNAME o DMARC correctos, vuelve a revisar que se hayan creado todos los registros y comprueba nuevamente el DNS.

He revisado vuestro articulo: https://www.webempresa.com/blog/anadir-registros-dkim-y-spf-de-mailrelay-en-cpanel.html

Pero cuando hago click en mi dominio no me aparece lo que vosotros llamáis valores de registro.

 

Donde puedo conseguir esos valores aparte de al clicar en el dominio ya que no aparecen?

Gracias

Nuria

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Respondido : 01/03/2024 12:20 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria, 

Puedes indicarnos enviándonos una captura como se muestran las opciones de tu dominio en tu cuenta de hosting? de menagera general puedes verificar en gestión de dominios

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Una vez lo seleccionas te aparece tu listado de dominios, solo debes pulsar opciones para que te muestre la opción de las zonas DNS y añadir lo que necesitas

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Un Saludo 

Respondido : 01/03/2024 1:19 pm

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Nuria
 Nuria
Estimable Member
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Creo que es esto lo que me pides

Respondido : 01/03/2024 1:26 pm
Nuria
 Nuria
Estimable Member
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Respondido : 01/03/2024 1:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

En este caso la última pantalla es donde añades es donde tienes que añadir los valores de registros indicados en la guía 

En el formulario que se despliega tras seleccionar el dominio tienes que configurar los siguientes valores en los campos disponibles:

Registro: Nombre de este registro SPF (Ej: huerta4bosques.store.)
TTL: 14400
Clase: IN
Clase: TXT
Valor: v=spf1 include:spf.ipzmarketing.com +a +mx ip4:146.59.148.8 include:_spf.webempresa.eu ~all

 De estos valores el registro principal debe ser tu doinio, por ejemplo quedaria algo como

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Revisalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

Respondido : 01/03/2024 1:57 pm
Nuria
 Nuria
Estimable Member

Que es lo siguiente que tengo que hacer?

porque me siguen diciendo que no está autenticado.

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Respondido : 01/03/2024 2:07 pm

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Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria, 

En este caso veo que tienes que añadir estos registros, los agregaste en tu zona DNS? debes seguir el mismo procedimiento y añadir los valores que te indica esta aplicación 

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Puedes ver un ejemplo en su documentación oficial → Contenido solo visible a usuarios registrados

Luego de añadirlos puedes verificar si la herramienta logra validarlos.

Un Saludo

 
Respondido : 01/03/2024 2:25 pm
Nuria
 Nuria
Estimable Member

Muchisimas gracias! solucionado!

Respondido : 01/03/2024 2:57 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Enhorabuena lograste solucionarlo, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 01/03/2024 3:26 pm