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[Resuelto] Plugin EASY WP SMTP

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Luis
 Luis
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Buenas tardes amigos/as,

Por problemas en el envío de correo desde los formularios de la web, solicité apoyo a Soporte DIVI y me recomendaron instalar el plugin EASY WP SMTP, así lo hice, y los correos comenzaron a funcionar como se espera.

El problema que quiero plantear aquí por recomendaciones de Soporte DIVI, es un error que aparece en el archivo debug.log y es el copio a continuación. Esta solicitud se hace basado en experiencia y conocimiento del CMS, no intentamos que no resuelvan el problema, es solo saber si se les ha presentado el caso parecido.

Este es el error:
[09-Dec-2025 19:02:05 UTC] WordPress database error Table '_easywpsmtp_debug_events' doesn't exist for query SELECT COUNT(*) FROM `_easywpsmtp_debug_events` WHERE event_type = 0 AND created_at >= "2025-11-09 19:02:05" made by wp_dashboard, do_meta_boxes, EasyWPSMTP\Admin\DashboardWidget->widget_content, EasyWPSMTP\Admin\DashboardWidget->widget_content_html, EasyWPSMTP\Admin\DashboardWidget->display_after_email_stats_block_content, EasyWPSMTP\Admin\DebugEvents\DebugEvents::get_error_debug_events_count
 

Busqué la tabla _easywpsmtp_debug_events y no la encuentro. ¿Qué problemas nos puede ocasionar este error?

Ya se reportó hace como una semana en el sitio wordpress de los desarrolladores pero aun no hemos tenido respuesta.

Agradecemos en lo que nos pueda ayudar.

Luis

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Este debate ha sido modificado el hace 2 meses 2 veces por Pepe
 
Respondido : 09/12/2025 7:54 pm
Karen Rios
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Hola Luis, 

Verificando el error lo que indica es que Easy SMTP está intentando consultar una tabla, _easywpsmtp_debug_events qe no existe; es probable que fuera por algún tipo dd migración o instalación imcompleta del plugin.

Esto no es algo que debería afectar con el envío de los correos, ya que los formularios funcionan correctamente, lo que puedes verificar es tener el plugin actualizado a su versión más reciente, desactivar y desactivar nuevamente el plugin para forzar nuevamente la creación de la tabla. 

Como te comento, no es algo que afecte el funcionamiento como tal de los envíos y va más con las estadísticas del widget del plugin como tal.

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 09/12/2025 9:54 pm
Luis
 Luis
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Gracias Karen por tu respuesta.

 

La verdad es que ya he desactivado el plugin varias veces y vuelto a activar sin resultados positivos. Les escribí a los desarrolladores a ver que me puden decir al respecto.

 

Muchas Gracias

Luis 


 
Respondido : 10/12/2025 1:57 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Luis

La tabla easywpsmtp_debug_events se usa para registrar eventos de depuración de envíos de email (como errores SMTP).

 ya he desactivado el plugin varias veces y vuelto a activar sin resultados positivos.

Tienes que eliminarlo por completo, el desactivar/activar no vuelve a crear las tablas de la base de datos

.- Elimina el plugin por completo

.- Descarga el plugin y lo vuelves a instalar:

-> https://wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

Una vez instado, comprueba si ese aviso desaparece.

 

Si no desaparece puedes crear esa tabla desde phpMyAdmin.

.- Desactiva el plugin

.- Accede a phpMyAdmin y selecciona la base de datos que utiliza la instalación

.- Selecciona la pestaña SQL

.- Añade lo siguiente y pulsa en continuar:

CREATE TABLE `_easywpsmtp_debug_events` (
`id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`event_type` tinyint(1) NOT NULL DEFAULT 0,
`message` longtext NOT NULL,
`created_at` datetime NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP,
PRIMARY KEY (`id`),
KEY `event_type` (`event_type`),
KEY `created_at` (`created_at`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

.- Activa de nuevo el plugin y revisa si se soluciona

 

Un Saludo

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 10/12/2025 2:32 pm
Luis
 Luis
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Gracias por tu respuesta @Pepe,

Buscando en las tablas de Easy WP SMTP, solo veo dos tablas que adjunto

¿Allí deberían a aparecer 3 tablas incluyendo la que falta?  ¿has visto otras instalaciones de Easy WP Smtp que si incluye la tabla que me faltó a mí?

¿A qué problemas crees que se le puede atribuir el hecho que con  la instalación bajada de wordpress, no se haya instalado esta tabla?

 

Gracias @Pepe como siempre, por tus sabios consejos.

Luis


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 10/12/2025 7:15 pm
Karen Rios
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Hola Luis, 

Si la tabla existiera, como comentas, debe estar añadida en esta seccion, ¿Probaste lo que comentó Pepe, borrar por completo el plugin e instalarlo nuevamente? por los momentos no hemos visto otra instalación con ello, pero es algo muy puntual; ten en ceunta que cada sitio es distinto y tiene plugins y configuraciones diferentes.

¿A qué problemas crees que se le puede atribuir el hecho que con  la instalación bajada de wordpress, no se haya instalado esta tabla?

Disculpa, no comprendo del todo este punto, como ten comento, ten en cuenta que cada sitio es distinto; mas allá de alguna bajada de instalación de wordpress puede ser otras cosas que afectará, por ejemplo, algún interrupción a la hora de instalar el plugin. 

Un Saludo


 
Respondido : 10/12/2025 7:52 pm
Luis
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Buenas tardes Karen,

Ya desinstalé el plugin y lo volví a instalar desde la URL que me proporcionó Pepe. Lo probé y funciona bien, pero no tengo manera de saber que se produzca el error ya que este aparece en el archivo debug.log cada 10 o 12 horas aproximadamente.

Siguen apareciendo las mismas 2 tablas que les envié antes. No existe una tabla denominada

_easywpsmtp_debug_events

Esperemos que el error no vuelva a aparecer.

Se siguieron los pasos recomendados.

Mañana les estaré informando.

 

Gracias por su gentil apoyo.

Luis

 

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 10/12/2025 8:36 pm
Luis
 Luis
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Saludos @Karen @Pepe,

Ya desinstalé el plugin y lo volví a instalar desde la URL que me proporcionó Pepe. Lo probé y funciona bien, pero no tengo manera de saber que se produzca el error ya que este aparece en el archivo debug.log cada 10 o 12 horas aproximadamente.

A T E N C I O N

Justo durante la redacción de este mensaje recibí respuesta de o los desarrolladores de Easy WP SMTP que la pueden ver en el siguiente enlace:
Post Link: https://wordpress.org/support/topic/error-in-database-9/#post-18751231

 

CORREO RECIBIDO DE RESPUESTA DE EASY WP SMTP

Shawon Chowdhury wrote:

Hi @lemdeals ,Thanks for reaching out. From the error, it suggests that debug events table is missing and it should be possible to create missing tables from site health ( https://wordpress.org/documentation/article/site-health-screen/ ). In site health, you can check if all tables exist and if not, a link should be provided to create missing tables. I hope this helps. Thanks 🙂

 

 

La verdad fue que entre el Site Health y no veo nada anormal. No sé que debo hacer pues no aparece ningún enlace que me invite a alguna tabla faltante. Les envío una imagen. 

 

ESTE ES LA IMAGEN DEL SITE HEALTH DONDE APARECE UNA SECCION DE EASY WP SMTP

image

Aquí si se indica que existe una tabla denominada _easywpsmtp_debug_events. No tuve que usar ningún enlace para crear la tabla, pero no la veo en el phpMYAdmin, que veo estas dos al parecer asociadas al EASY WP SMTP

Esto no me había ocurrido antes, por favor, si tienen tiempo pueden explicarme que está pasando aquí.

Muy agradecido por su gentil apoyo.

Luis

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Luis
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 10/12/2025 9:20 pm
Karen Rios
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Hola Luis, 

En este caso si Siteheatk ve la tabla pero phpMyAdmin no la detecta, puede ser porque se usa un prefijo diferente o que se eliminara la tabla en alguna limpieza anterior al considerarla innecesaria.

Lo que puedes revisar ahora es verificar si dentro de tu base de datos está easywpsmtp o debug_events. Ten en cuenta que esta tabla está relacionada solo con eventos de depuración del plugin, no con el envío en sí, por lo que no afecta su funcionamiento. 

Un saludo.

 

 
Respondido : 10/12/2025 10:26 pm
Luis
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Buenos  días @Karen y @Pepe,

Gracias por su apoyo. Ya el error que aparecía en debug.log dejó de aparecer.

Las tablas relacionadas con EASY WP SMTP que aparecen en phpMyAdmin son:

_wpmailsmtp_debug_events

_wpmailsmtp_tasks_meta

Las mismas que aparecían cuando se presentaba el error. El único cambio, fue la reinstalación del plugin del enlace suministrado por @Pepe

La verdad es que no sé que pudo haber ocurrido, tal vez la versión de EASY WP SMTP publicada en el repositorio de wordpress tenga problemas, porque de mi lado no hice ningún tipo de cambios, solo la instalación con  los mismos datos que siempre usé para configurar el plugin.

Agradezco de todo corazón la ayuda proporcionada.

 

Saludos

Luis

 

 

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 11/12/2025 12:11 pm
Luis
 Luis
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Buenos  días @Karen y @Pepe,

Gracias por su apoyo. Ya el error que aparecía en debug.log dejó de aparecer.

Las tablas relacionadas con EASY WP SMTP que aparecen en phpMyAdmin son:

 

Las mismas que aparecían cuando se presentaba el error. El único cambio, fue la reinstalación del plugin del enlace suministrado por @Pepe

La verdad es que no sé que pudo haber ocurrido, tal vez la versión de EASY WP SMTP publicada en el repositorio de wordpress tenga problemas, porque de mi lado no hice ningún tipo de cambios, solo la instalación con  los mismos datos que siempre usé para configurar el plugin.

Agradezco de todo corazón la ayuda proporcionada.

 

Saludos

Luis

 

 

 


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 11/12/2025 12:11 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Luis.

Nada, al volver a instalar el plugin se solucionaria, lo mejor es que ya esta todo correcto.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Pepe
 
Respondido : 11/12/2025 12:50 pm