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Problema de entrega de emails transaccionales

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Buenas tardes, hace aproximadamente 2 años tuve de repente fallos en la entrega de emails transaccionales, incluso deje de recibir emails de nuevo pedido, y por supuesto mis clientes tampoco los recibían, os solicité ayuda pero no supe seguir vuestras indicaciones y al final opté por contratar a Brevo para la entrega de los emails, pero este servicio me cuesta mas de 120€ al año y tampoco es infalible, de hecho en las últimas 2 semana he recibido en mi carpeta de SPAM 3 emails de "Nuevo Pedido" de la web retroboxes.uk por lo que tampoco veo que pagar esta cantidad solucione el problema por completo. Mi consulta es si después del tiempo que ha pasado wordpress o woocommerce ha mejorado en este aspecto, o si tal vez algún error por mi parte sea el motivo de estos errores, os digo lo mismo que ha Brevo, jamás he hecho ni una sola campaña de emailmarketing ni publicidad de ningún tipo.

Hace 2 años todavía no tenia acceso al foro y pedí ayuda en modo de Ticket a Webempresa pero mis conocimientos no me permitieron seguir sus pasos, se que es un tema complicado por lo visto para mi y es un tema de wordpress debería tener bien atado y bien configurado.

Siendo que ahora si tengo acceso al foro y el servicio que tengo contratado con ustedes ya cuesta un importe alto, desearía prescindir de Brevo y que los emails transaccionales incluidos los de recuperación de carritos abandonados (incluso podría prescindir es esto). Recuerdo en aquellos tiempos instalar el plugin WP Mail SMTP pensando que solucionaría el problema y no fue así, pero no me atrevo a eliminarlo.

Se que no es un tema fácil pero apelo a vuestra buena voluntad para que entre vosotros y yo encontremos la manera de solucionar este asunto sin Brevo.

No tengo ninguna prisa, por favor ¿Cómo puedo solucionar este problema? ¿Sabéis si este tema ha mejorado? He añadido un dominio afectado pero el problema era en todos.

Muchas gracias de antemano, Nadinne.

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Respondido : 02/02/2026 8:07 pm