Revolution slider no funciona en smartphone  

 
Javier
 Javier
Usuario experto

Hola,

El otro día os hice una consulta para que una vez la gente entra a la gema la web después de registrarse, apareciera en la Home.
Me dijisteis que Copiara el código que me pasasteis que y lo pegara en una de las páginas de WordPress y. Lo hice y funcionó correctamente.

Ahora mismo estoy fuera y no puedo ponerlos en el lace de la consulta anterior que os comento.

El caso es que quería ver la página desde un iPhone y me aparece un mensaje de error que os adjunto.
Es posible que ese código no sirva para poder ver la página en un teléfono o tablet?

Gracias

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Respondido : 28/08/2018 1:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jaime.

No, no tiene nada que ver una cosa con la otra.

Por el aviso es un error de alias, esta intentando cargar un slider con el alias home y no existe, no te puedo dar mas información ya que no tenemos acceso y no podemos revisarlo.

Revisa el nombre del slider que se muestra en esa pagina.

Un saludo

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Respondido : 28/08/2018 4:47 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario experto

Hola,

El tema al que hacía referencia en el primer post era este

En un navegador web el slider aparece en /inicio, tanto en un móvil como en un navegador web.

Si no recuerdo mal, antes había otro slide, pero lo borré.

¿Es qu hay que indicarle al Wordpress datos para navegadores web como para smartphones? ¿No se hace de forma automática?

Saludos

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Respondido : 28/08/2018 5:02 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Te cuento,

Desde SLIDER SETTINGS he cambiado el nombre de "slider" a "home" y entonces sí se veía bien en el móvil, pero no en un navegador de ordenador.

He vuelto a dejarlo como lo tenía porque quiero que se vea en ordenadores principalmente.

¿Dönde está el problema?

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Respondido : 28/08/2018 5:15 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola javier.

Pues no lo se, no se si tu plantilla tiene dos versiones una para PC y otra para Movil, si puedes añadir slider distintos en cada versión, si tienes alguna extensión de AMP

No conocemos tu web para poder informarte bien, supongo que tendrás soporte de los desarrolladores, podrías preguntarles ya que la conocen mejor que nosotros y te podrán informar.

Un saludo

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Respondido : 28/08/2018 5:40 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Hola,

¿Es posible que el plugin no se vea en el móvil o viceversa debido a que hay que pagar?
Adjunto captura.

La plantilla es la BeTheme.

Saludos.

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Respondido : 29/08/2018 12:08 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola javier.

En principio no ya que el error del aviso es de alias, es como si tuviera que mostrar otro slider en la versión móvil, pero bueno tampoco lo puedo confirmar.

Lo mejor es que lo consultes con los desarrolladores, al conocer la plantilla seguro que te informan de donde puede estar el error.

Un saludo

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Respondido : 29/08/2018 5:15 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

OK, pero cómo hago para contactar con los desarrolladores? Y con quién, con los de la plantilla o los del módulo?
Gracias.

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Respondido : 29/08/2018 5:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Javier.

La plantilla es de pago, tienes que contactar con el soporte de donde compraste la plantilla:

-> https://themeforest.net/item/betheme-responsive-multipurpose-wordpress-theme/7758048

-> https://themeforest.net/item/betheme-responsive-multipurpose-wordpress-theme/7758048/support

un saludo

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Respondido : 29/08/2018 5:24 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

No puedo porque no me la vendieron a mí, sino a quien me hizo la web y ha desaparecido. Qué puedo hacer?

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Respondido : 29/08/2018 5:28 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hoal javier.

En este enlace tienes documentación de la plantilla por si puedes ver algo:
-> https://themes.muffingroup.com/betheme/documentation/

Un saludo

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Respondido : 29/08/2018 6:02 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Gracias.

He leído esto en referencia al Revolution slider, ¿crees que tiene que ver con lo que me pasa?

Note that slider is a plugin, and the documentation is located in the documentation/revolution-slider-documentation folder in the ThemeForest package.

Remember to set up chmod on 777 on below folders listed below to show slider thumbnails,andmake it possible to edit CSS styles for slider in the admin panel.

wp-content/plugins/revslider/cache

wp-content/plugins/revslider/rs-plugin/css

La verdad es que no me entero mucho de estas cosas.

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Respondido : 29/08/2018 6:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que comenta es que necesitas permisos totales para que se regeneran miniaturas , etc.
De manera general tener permisos 777 es un problema de seguridad, en la cuenta de hosting que tienes no será posible que se aplique esto, bastaría con los permisos 644 (archivos) o 755 (carpetas) , sin embargo no creo que esto sea el problema, como te comenté con los permisos que tienes de admin es suficiente.

De manera general si no puedes trabajar correctamente con ese plugin, podrías evaluar cambiarlo por otro, hay varios plugins de slides en el respositorio de WordPress, busca alguno que se adecue con el theme que tienes. revisa: https://premium.wpmudev.org/blog/most-popular-free-wordpress-slider-plugins/

Saludos.

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Respondido : 29/08/2018 8:07 pm
Javier
 Javier
Usuario experto

Hola,
La verdad es que usé ese porque lo vi bastante sencillo y por las funciones que presentaba.

Haré lo que dices, pero me sigue pareciendo raro que el slide no se pueda ver en móviles y sí en la web y por el hecho de cambiar el texto de 'slide' por 'home' se inviweeta el proceso.

Un saludo.

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Respondido : 29/08/2018 11:23 pm

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Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Recuerda que el plugin al ser de pago no podemos probarlo, nosotros ante este tipo de problemas recomendamos consultar con el desarrollador.

Te adjunto otro enlace que te puede ser de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/5-alternativas-al-plugin-revolution-slider-en-wordpress.html

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Respondido : 30/08/2018 9:19 am

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