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[Resuelto] Web caída  

 
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

Hola,

Ya he abierto ticket, pero ante la tardanza he acudido al foro.

Desde las 12:30 de esta mañana aprox. la web está caída; no puedo visualizar la web ni cceder a panel de administración. Sólo tengo acceso FTP. He hecho varias comprobaciones pero todo sigue igual.

Me podríais confirmar si podéis acceder a la web?

Gracias.

Respondido : 13/05/2024 2:34 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Ha habido una incidencia de conectividad en el Datacenter y nuestros técnicos están trabajando para resolverla en el menor tiempo posible.

Veo que tienes ticket abierto, te responderán en ese mismo ticket en cuanto la incidencia está resuelta.

 

Agradecemos tu comprensión y te pedimos disculpas por las molestias.

 

Un Saludo

Respondido : 13/05/2024 2:44 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

Ok, gracias.

Respondido : 13/05/2024 2:47 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Nada, gracias a ti, lo sentimos mucho.

 

Un Saludo

Respondido : 13/05/2024 2:52 pm

Alberto
 Alberto
Usuario eminente

@pepesoler Es que nuestra web es un periódico online, de ahí nuestra preocupación. Gracias.

Respondido : 13/05/2024 2:57 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Si, lo comprendo yo estoy en tu misma situación, gestiono un periódico y estamos con la web caída y sin correo pero te aseguro que estamos haciendo todo lo posible para que los servidores estén levantados lo antes posible, es una incidencia del Data Center y los técnicos están revisando para que tengas las Web operativas lo antes posible.

 

Un Saludo

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Pepe
Respondido : 13/05/2024 3:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Veo que ya es accesibel -> https://bierzo24.com/

Revisa que todo cargue sin problemas.

 

Un Saludo

Respondido : 13/05/2024 4:32 pm
Alberto
 Alberto
Usuario eminente

Ok, gracias.

Respondido : 13/05/2024 4:48 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alberto.

Nada, Gracias a ti.

Lamentamos de veras los inconvenientes ocasionados por este problema y ten por seguro estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para volver a la normalidad en el menor tiempo posible. Muchas gracias por tu comprensión.

 

Un saludo

Respondido : 13/05/2024 4:53 pm