Wordpress no permie cambiar el correo de administrador  

 
Mary Greicy
 Mary Greicy
Nuevo usuario

Hola, estoy intentando cambiar el correo de administrador de wordpress mediante ajustes>generales > dirección de correo de administrador, le indico el correo electrónico pero dice que esta pendiente de verificación. Voy a revisar el correo electrónico que puse (para verificarlo) y no llega nada. ( Ya revice en el spam/correo no deseado) y ya probé con otros correos y con ninguno funciona. 

También me esta pasando que olvide la contraseña para ingresar al administrador de wordpress y me decía que tengo problemas con el correo electrónico (tuve que cambiarla por el cpanel) creo que esos errores están asociados. 

Podrían ayudarme, por favor?

Muchas gracias.

 

 

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Respondido : 14/09/2020 7:07 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mary,

He revisado y parece que tienes la opción de mail suspendida a nivel de servidor, envía un ticket a soporte preguntando los motivos de esta suspensión y si luego de que se levante sigues sin recibir los correos nos comentas y con todo el gusto lo vemos para hacer estas modificaciones por cpanel vía phpmyadmin.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 14/09/2020 7:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Mary Greicy
 Mary Greicy
Nuevo usuario

¡Muchas gracias! Voy a hacer lo que me indicas. 

Feliz noche 

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Respondido : 15/09/2020 12:48 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Mary, 

Quedamos pendientes a los resultados que obtengas luego de realizar lo sugerido por mi compañero @argenis, cualquier duda o problema adicional que tengas no tardes en consultarnos, por favor. 

Saludos.

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Respondido : 15/09/2020 1:05 am

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