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Problema envía formulario  

 
JOSE
 JOSE
Usuario experto

Hola, hemos creado un formulario con el breezing forms y lo hemos publicado en este artículo: http://www.eternitic.com/soporte-de-pago/soporte-de-pago

El formulario no se envía por el captcha, esta dando algún error. Si desactivamos el captcha funciona todo a la perfección.

¿Qué puede estar pasando?

URL del sitio: http://www.eternitic.com/soporte-de-pago/soporte-de-pago

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Respondido : 12/06/2012 8:56 am
Jordi Sala
 Jordi Sala
Miembro Admin

Hola JOSE,

Edita el formulario, y muéstranos la pantalla:

Saludos

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Respondido : 12/06/2012 9:09 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JOSE
 JOSE
Usuario experto

El formulario está creado con el QuickMode. ¿Esa pantalla donde la encuentro?

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Respondido : 12/06/2012 9:14 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

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Revisa tu error log en busca de error 500 para ver que puede ser,

Mírate este vídeo y obten los errores de tu web:

https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

Envíanoslos si no sabes como solucionarlo y te ayudamos.

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Respondido : 12/06/2012 10:37 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Por cierto, el error lo he visto dándole a enviar con la consola de Firebug abierta, te muestra ese error de Javascript...

Saludos!

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Respondido : 12/06/2012 10:39 am
JOSE
 JOSE
Usuario experto

Yo también había visto ese error desde la consola, pero es un error muy extraño.

En error_log no se genera ninguna línea cuando mando el formulario, por eso no puedo definir el error...

No se por donde seguir.

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Respondido : 12/06/2012 10:57 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David Noguera
 David Noguera
Miembro Admin

Hola JOse, un Internal Server Error ha de generar un log...

has mirado en todos los ficheros de error:log o solamente en el de la raíz??

En el vídeo que te he pegado se muestra como buscar todos los ficheros de error_log...

Saludos

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Respondido : 12/06/2012 11:08 am
JOSE
 JOSE
Usuario experto

He buscado en todos los archivos error_log del directorio, tal y como explica en el vídeo y tampoco veo ningún error 500 dentro de los archivos que me muestra.

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Respondido : 12/06/2012 11:57 am

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose

Al parecer el captcha esta haciendo conflicto con alguna otra extensión, prueba por ejemplo deshabilitar el chat y verifica si te funciona el formulario con el captcha.

Saludos.

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Respondido : 12/06/2012 2:40 pm