Personalizacion emails  

Hola Jose,

En este caso entiendo que quieres modificar los enlaces, para ello puedes hacerlo por medio del mismo editor:

Igualmente para los iconos de las redes:

También tienes otras opciones para cada módulo de contenido que entiendo son las que no identificas, para ello debes ingresar haciendo clic en el botón del pincel como te envio en las capturas para poder ver más opciones a modificar del mismo.

Un saludo 🖐️ 

@argenis ok, esta parte ya creo que la he resuelto, pero ahora me surge otro problema a la hora de crear este email , es que al pasar la vista a movil el email se des configura por completo y las imágenes y las letras se vuelven un poco locas, las imágenes se pierden y las letras se cambian de líneas. podéis indicarme como arreglarlo? adjunto capturas,

ademas, tengo problemas para personalizar el texto que se incluye en el email, no me deja ampliar tamaño de letras ni nada...

Hola Jose Manuel.

El tamaño del texto lo puedes modificar seleccionado el bloque de texto y despliega la opción Typography

 al pasar la vista a movil el email se des configura

Pulsa en el boton del editor:

Comprueba que en el código que genera el texto no tengas etiquetas con espacios "   "

Un saludo

@pepesoler

Intento solucionarlo y cuando envio un email de prueba en el pc aparece bien y en la version movil no se ven las imagenes. Me esta costando un mundo hacer el pop upo completo con email de recompensa. Podeis facilitarme un email y te envio un email de prueba para que veas como se ve el email??'  

Hola Jose,

Te pasa lo mismo con una de las pantillas predefinidas? si no te sucede lo mismo es posible que el problema esté en los elementos que estás agregando, verifica hacer una prueba con estas plantillas predefinidas y trata en tal caso volver a subir las imágenes en su forma base sin hacer modificaciones mayores y verifica si no se desactivan en la versión móvil que tienes en el mismo mautic:

Un saludo 🖐️ 

@argenis

lo que estoy usando ahora es una plantilla predefinida, solo le hemos añadido alguna imagen nuestra....

Hola Jose,

Perfecto, en este caso igual como te comento, te sucede lo mismo con las imágenes que vienen en esa plantilla por defecto? recuerda también el vaciar la caché de tu mautic cuando realizas algún cambio que no se esté visualizando, es posible que sea un problema relacionado con la caché del mismo:

https://www.webempresa.com/university/curso-mautic-gratis/gestion-cache-mautic-eliminar-cache-manualmente/

Verifica esto y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

@argenis

Acabo de hacer la prueba con una plantilla sin personalizar, de las que vienen por defecto y sigue con el mismo problema, en la versión movil no se ven las imágenes He borrado la cache y nada, sigue igual.....

Hola Jose Manuel.

.- Edita el Email y pulsa en el Icono de Código:

.- Copia el código en el bloc de notas de Windows y lo adjuntas para que lo revisemos:

.- Selecciona la Imagen y adjunta una captura de la configuración:

Un saludo

@pepesoler

Hola Jose Manuel

Ok, empieza a crear el correo desde Cero:

.- Accede a Correos -> Correos electrónicos.

Pulsa en Nuevo:

Selecciona Plantilla de correo electrónico:

.- Añade el Asunto, el nombre, idioma.......

.- Selecciona la plantilla que quieres utilizar:

.- Revisa si en todas las resoluciones se muestra bien sin hacer ningún cambio de la plantilla:

Realiza una prueba y comprueba si en el Email que se manda se muestra bien, si ves que se muestra bien, modifica la plantilla.

Un saludo