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[Resuelto] Como cambiar contraseña Webmail  

 
Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Hola.

Quiero cambiar la contraseña de acceso a Webmail y he seguido los pasos en el Blog. La verdad esta todo muy bien explicado, solo que a mi no me salen las cosas que deben, aún siguiendo al pie de la letra los pasos que indican. 

Os dejo aquí pantallazos y espero que me podáis ayudar.

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 Por alguna razón mi cPanel no es igual, o el post del Blog está obsoleto. Lo he intentado de dos formas distintas. 

Gracias y saludos

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 26/02/2021 7:54 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

En este caso no podemos verificar tu cpanel a nivel de foro, para ello puedes enviar un ticket donde podrás verificar por que no tienes visibles estas dos opciones tanto en el área interna como en la administración de los correos.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/02/2021 8:18 pm

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Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Muchas gracias Argenis.

BTW lo mismo me pasa cuando quiero cambiar la contraseña del FTP. Adjunto pantallazo para que conste... por si a alguien le es útil.

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Abriré un Ticket y volveré con los resultados.

Gracias y saludos

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Respondido : 26/02/2021 8:20 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen,

Estupendo, nos avisas en cuanto se resuelva el inconveniente, con respecto a lo que envías de ftp al igual que la contraseña es un tema que se debe atender por ticket ya que forma parte de tu cpanel.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 26/02/2021 8:25 pm

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Mari Carmen
 Mari Carmen
Estimable Member

Hola de nuevo.

Abrí un Ticket y me respondieron rápidamente. Resulta que ambos WEBMAIL y FTP llevan la misma contraseña que se usa en el cPanel.

Lo he comprobado y todo está correcto.

Por si a alguien le pasa lo mismo, aquí está la solución 🙂

 

Gracias por vuestra amabilidad y rapidez. 

Un abrazo!!

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Respondido : 26/02/2021 9:07 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Gracias por el aporte.

Saludos.

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Respondido : 26/02/2021 9:31 pm

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