1-Envío de correos 2-Animación imágenes productos  

Hola, actualmente la tengo configurada asi, aunque la verdad no había entrado en esa opción ni había modificado nada de ahí, te muestro la imagen, gracias por responder tan rapido...

Hola Josefina.

Acabo de realizar un pedido en la tienda, ¿ Puedes confirmar que te llego el pedido ?.
Cambia el estado del pedido a enviado y así revisaremos si se manda el correo de envío, para ir descartando posibles causas.

Un saludo

si, el pedido ha llegado, ya esta marcado como enviado... gracias por la ayuda...

Hola JoseFina.

Pues de momento no llego :ohmy:

.- Accede a módulos y busca el modulo Mail alerts

.- Comprueba que lo tienes instalado y accede al modulo

Adjúntanos si puedes una captura del modulo.

Un saludo

Hola ahí es donde esta el problema, que no llega ninguna notificación a nadie, es increíble una cosa que funcionaba bien como se haya desconfigurado que no veas. Aquí te adjunto la captura... y gracias por la ayuda

Hola

Puedes probar lo que se comenta en este link
http://franciscojrodriguez.es/2014/02/prestashop-mailalert-no-envia-correos/

Igual si reemplazas un archivo realiza una copia del archivo antes de reemplazarlo.

Saludos.

Hola Jhon voy al sitio pero no me deja descargarlo, me pone que no tengo permisos...

Hola de nuevo, en los parámetros avanzados tengo esta configuración, no se si tendrá algo que ver, o si se puede poner la opcion de configuracion avanzada, claro que tendría que llenar esos campos y no se que poner

Hola, aquí adjunto la imagen desde parámetros avanzados correo electronico donde se puede ver como los correos supuestamente son enviados pero nunca llegan a su destino!!

Hola,

He estado revisando el log del correo y sí que veo los envíos de los correos a la dirección de gmail que se ve en la captura de pantalla, pero estos no se han completado.

El problema está en que estos correos los estás enviando desde una dirección de correo de yahoo.es, en concreto Contenido solo visible a usuarios registrados

Al hacer esto, cuando el servidor de correo de gmail recibe el correo verifica que este realmente no se ha enviado desde los servidores de correo de yahoo, por lo que lo rechaza al considerarlo una suplantación.

Tendrías que cambiar la dirección de correos a través de la cual se envían los correos de tu web, para usar una de tu dominio.

Hola pablo perdona la demora en contestar, muchas gracias por la informacion, esa opción de modificar el correo y poner los que actualmente tengo pata la tienda que son de webmail donde es que los deberia modificar??he puesto tantos que estoy ya ni me aclaro jajaja, en mi prestashop?? Donde unico he visto ese correo es en preferencias/Contactos de la tienda, es ahi???

Hola,

En efecto, lo deberías tener en "Preferencias->Contactos de la tienda".

Aquí la clave es localizar el correo mapefi@yahoo.es para cambiarlo por uno de tu dominio.

Hola Pablo muchísimas gracias por todo, como era de esperar tenia el mismo problema que algunos ya hemos experimentado sobre que no se guarda el cambio de ese correo que esta en contactos de la tienda. Encontré la solución en este enlace https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html y he podido solucionar el problema. Ahora los correos ya se envian a los clientes de manera normal. Gracias a ti y a todos los que me han ayudado con este tema.

Ahhh tengo otro asunto que solucionar menos importante que este pero no deja de ser necesario, para hacerlo tengo que abrir otro hilo o puedo seguir por aqui?? Es relacionado al tema 2 de mi asunto, sobre la animación de las imágenes de mi plantilla Elara que después de la actualizacion de mi tienda prestashop no cambian, tengo mas de dos imagenes por productos y deberían cambiar entre las 2 primeras imágenes cuando en cada producto se pasa el ratón por encima de las mismas. Actualmente se quedan estaticas.

Hola,

Es preferible que abras un nuevo hilo para tratar el tema, ya que este se ha alargado bastante.

Así será más fácil hacer el seguimiento del nuevo tema.

Gracias por tu colaboración.