Avisos
Vaciar todo
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Buenas noches
Respecto al tema anterior en la App de Webempresa solo me figura Prestashop 1.7.6.3 y yo deseo crear mi tienda con la ultima versión de Prestashop y no puedo
Atreves del ticket me respondieron esto:
1. Descargar la versión más reciente de Prestashop aquí: https://www.prestashop.com/es/descarga , y subirla al alojamiento.
2. Crear la base de datos y su usuario, desde Bases de Datos MySQL en CPanel.
Ten en cuenta de todas formas que este es un proceso que requiere de una serie de pasos para los cuales, si necesitas asistencia, tendrás que contactar con mis compañeros técnicos en nuestro foro de soporte CMS: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-al-foro/
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Respondido : 03/02/2021 1:18 am
Hola Elmer.
Tienes que abrir un nuevo tema ay que la consulta es diferente a la que tratamos en un primer momento, con eso mantenemos un orden en el Foro y evitamos posibles problemas de confusion que pueda haber entre uan consulta y otra.
Comentaste que es un problema que tienes con tu plantilla y nosotros no podemos descargar paar probar a que es de pago, las soluciones que te podríamos ofrecer son estándar y es posible que no surtan efecto en tu plantilla ya que cada una es de uan Madre distinta.
Si quieres que lo revisemos, pro favor abre un nuevo tema con esta nueva consulta e intentaremos ver si podemos ofrecerte alguna solución.
Un saludo
Respondido : 05/02/2021 3:08 pm
Elmer me gusta
Hola
Debe ser alguna incompatibilidad con el theme que usas, ya que según comentas con el theme que viene por defecto si que te funciona.
Lamentablemente desde foro sólo podemos darte generalidades, tendrías que insistir con el desarrollador del theme o evaluar el servicio de nuestros colaboradores, tal como te comentó Bulmaro.
Saludos.
Respondido : 06/02/2021 4:17 pm
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