Hola,
Me han cominicado que las versiones de PHP 8.1 e inferiores dejarán de estar soportadas a partir del 22 de febrero de 2026. Yo debo actualizar mi versión. Me han indicado que el primer paso es actualizar la versión de prestashop ya que es muy antigua:
"El motivo de la incidencia es que tu tienda utiliza una versión muy antigua de PrestaShop (1.6.1.17). Antes de poder cambiar la versión de PHP de la web, es necesario actualizar PrestaShop a una versión más reciente y compatible."
Necesito Ayuda. Cada vez que lo he intentando la web no funciona, o pierdo datos de la web...Necesito saber qué pasos hay que dar.
Gracias.
Hola Nerea.
Tras revisar tu instalación de PrestaShop, es importante aclarar un punto clave sobre las actualizaciones de versión.
PrestaShop 1.6 es una versión muy antigua y su arquitectura es completamente distinta a la de las versiones actuales (1.7 y 8.x). Por este motivo, no existe un proceso de actualización directa ni segura que permita pasar de PrestaShop 1.6 a las versiones más recientes manteniendo la instalación actual.
Intentar una actualización directa supondría riesgos importantes, como:
Errores críticos en la tienda
Incompatibilidad de módulos y tema
Pérdida o corrupción de datos
Problemas de seguridad y rendimiento
La opción correcta y recomendada en estos casos es realizar una instalación nueva de PrestaShop en una versión actual, y posteriormente:
Migrar los datos necesarios (productos, clientes, pedidos, etc.)
Instalar un tema compatible
Sustituir o adaptar los módulos por versiones actuales
Este enfoque garantiza una tienda estable, segura, compatible con las tecnologías actuales y preparada para futuras actualizaciones.
Un saludo