Al pasar de 1.6.1.17 a 1.7.2 dio error y ahora no funciona nada

Hola

Si hay problemas con la restauración comunicate a través de tickets de soporte y coméntales que tienes tiempo esperando y aún no se culmina la restauración.

PD. Pasar de 1.6.x a 1.7 puede ser delicado, lo normal es una migración de datos en lugar de una actualización. PrestaShop te dió la opción de pasar a 1.7 con 1 click upgrade?.

Saludos.

Segui este artículo https://www.prestashop.com/es/blog/actualizar-prestashop-1-6-a-1-7?utm_source=back-office&utm_medium=rss&utm_campaign=back-office-ES&utm_content=download
y con 1 Click Upgrade Beta lo intente.

HOla

Si te urge cambiar a PrestaShop 1.7 mejor te recomiendo exportar e importar tu información, ya que tal como comenta en el artículo ese módulo esta en Beta y puede traerte problemas.

Saludos.

No, no es urgente pasar a 1.7, ahora lo urgente es intentar recuperar la web.

Hola,

Disponemos de un sistema de recuperación: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/ para que la recuperación sea completa es necesario que se recuperen tanto los ficheros como la base de datos.

Anoche restaure el directorio public html completo, lo extraño es que ya lo habia hecho antes y no funciono, pero anoche si, lo unico que se han quedado varios errores, en el backoffice no puedo entrar en modulos me sale esto Fatal error: Interface 'PrestaShopPrestaShopCoreModuleWidgetInterface' not found in /home/relojer1/public_html/modules/blockreassurance/blockreassurance.php on line 36
[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/relojer1/public_html/modules/blockreassurance/blockreassurance.php:
Interface 'PrestaShopPrestaShopCoreModuleWidgetInterface' not found. He intentado buscar ese modulo o widget para restauralo pero no lo encontré.
Y al hacer la revisión de stephan me sale que he superado el limite de recursos de la cuenta y varios errores con la hora que intente hacer la actuliazacion.

Hola Jose Maria.

Primero comentarte que no puedes actualizar de PS 1.6 a 1.7, la estructura es totalmente distinta y antes de actualizar o mejor dicho nueva instalación, tienes que comprobar que tanto los módulos como la plantilla sean compatibles para PS 1.7

lo extraño es que ya lo habia hecho antes y no funciono
cuando realizas una restauración tienes que hacerlo de los archivos y la BD y lo mas importante, tanto la restauración de la BD como la de los archivo tienen que tener la misma fecha.

me sale esto Fatal error: Interface
.- Accede a la carpeta " modules " de tu instalación y renombra la carpeta " blockreassurance " por ejemplo " blockreassurance_old "

Un Saludo

Al renombrar ahora me sale esto: Fatal error: Interface 'PrestaShopPrestaShopCoreModuleWidgetInterface' not found in /home/relojer1/public_html/modules/contactform/contactform.php on line 34
[PrestaShop] Fatal error in module file :/home/relojer1/public_html/modules/contactform/contactform.php:
Interface 'PrestaShopPrestaShopCoreModuleWidgetInterface' not found

Hola Jose Maria.

Demasiadas cosas una detrás de otras.

Restaura de nuevo la web a una fecha anterior a la actualización que indicaste ( Cuando todo funcionaba bien )
Recuerda que tienes que restaurar tanto la BD como los archivo y que las dos tienen que tener la misma fecha de restauración.

Un saludo

He restaurado a hace 2 dias, todo el public html y la base de datos y sigue igual.

Hola Jose maria.

sigue igual.
sige igual ¿ Que es ? ¿ te muestra los mismos errores en esos módulos ? ¿ Antes de la actualización te mostraba esos errores ?

¿ Cuando hiciste la primera actualización a 1.7 ?

Si la fecha de la restauración es anterior a la actualización y en ese momento la web funcionaba bien tiene que funcionarte bien, ahora si restauras a una fecha donde ya existían esos errores los seguirá mostrando.

Un saludo

Hola Jose maria.

sigue igual.
sige igual ¿ Que es ? ¿ te muestra los mismos errores en esos módulos ? ¿ Antes de la actualización te mostraba esos errores ?

¿ Cuando hiciste la primera actualización a 1.7 ?

Si la fecha de la restauración es anterior a la actualización y en ese momento la web funcionaba bien tiene que funcionarte bien, ahora si restauras a una fecha donde ya existían esos errores los seguirá mostrando.

Un saludo

Hola Pepe, intente hacer la actualización a 1.7 el martes por la tarde, he hecho restauraciones con fecha de ayer a las 8 de la mañana y esta ultima a fecha del lunes, dia que funcionaba todo perfectamente.
Aparentemente funciona todo bien, excepto que no me deja entrar en la pestaña de los modulos y al hacerlo me sale lo del tema de fatal error core module...
que puse antes

Hola

Es extraño lo que comentas, usualmente una copia debería restaurar a un estado anterior sin problemas, salvo tengas un problema con la copia o hayas hecho cambios en la cuenta, revisa primero si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting, prueba recuperando una copia mucho más anterior y verifica si te sucede lo mismo.

Prueba eliminar los archivos y base de datos de tu sitio antes de recuperar nuevamente

Saludos.