No puedo actualizar a wordpress 5.3.2  

 
JAVIER
 JAVIER
Nuevo usuario

Hola, 

tengo un problema ,he actualizado los plugins y el tema de prestazion.com y salvo un error con el plugin Jetpack que me dio un error 500, todo bien.

Sin embargo, cuando traté de actualizar wordpress (a la versión 5.3.2) desde el enlace del escritorio no pude. Me sale un mensaje recomendando que haga una copia de seguridad, pero no se actualiza.

El mensaje que sale es este:
"Importante: antes de actualizar, por favor, haz una copia de seguridad de tu base de datos y archivos. Si necesitas ayuda con las actualizaciones visita la página del Codex «Actualizar WordPress»."

El error de Jetpack no parece afectar al plugin porque sigue funcionando bien. Sin embargo, cuando ejecuto el asistente Stephan me sale esto (que no se si guarda relación con la actualización de wordpress):

[24-Jan-2020 13:06:57 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Class 'Automattic\Jetpack\Roles' not found in /home/prestazi/public_html/prestazion.com/wp-content/plugins/jetpack/vendor/automattic/jetpack-sync/src/Listener.php:272

La versión actualizada de Jetpack es la Jetpack 8.1.1 y en wordpress estoy con la anterior a la 5.3.2.

Todo parece funcionar bien en la web , pero no consigo actualizar desde el enlace.

Gracias.

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Respondido : 27/01/2020 10:54 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, algo que podrías probar es desctivar temporalmente los plugins que tengas, especialmente el de jetpack, ya que es posible que alguno no te este permitiendo actualizar.

Puedes también realizar pruebas de actualización igualmente antes en un clon de tu sitio.

Saludos.

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Respondido : 27/01/2020 4:38 pm

Cursos Gratuitos WordPress

JAVIER
 JAVIER
Nuevo usuario

@jmarreros

Gracias Jhon,

 

¿y cómo me recomiendas que haga el clon?

 

Saludos.

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Respondido : 28/01/2020 7:43 am
JAVIER
 JAVIER
Nuevo usuario

Gracias, lo pude solucionar, pero e gustaría que me dijeras cómo crear lo del clon.

 

Saludos!

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Respondido : 28/01/2020 3:03 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola javier.

Puedes crear fácilmente un clon desde tu cuenta de cPanel con la herramienta WPCenter, en esta guía tienes los pasos:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/#general

Un saludo

 

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Respondido : 28/01/2020 3:21 pm
JAVIER
 JAVIER
Nuevo usuario

Gracias Pepe,

la cuestión es que tengo un multisite, y según indica en la guía, no es tan simple.

¿Y tener una copia local en mi ordenador?

 

Saludos

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Respondido : 28/01/2020 3:34 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola, si es un multisite de carpetas si que podrías descargar una copia a tu máquina local, tal vez tengas que configurar nuevamente en caso se trate de multisite de dominios o subdominios.

Si quiere probar las actualizaciones en tu sitio en producción asegúrate de tener antes un backup de tu sitio y realiza las pruebas de actualización cuando tengas menos tráfico.

Saludos.

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Respondido : 28/01/2020 5:05 pm

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