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[Resuelto] PASARELA DE PAGO NO FUNCIONA  

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Antoni
 Antoni
Usuario activo

La pasarela de pago no funciona, consultamos con Redsys y está todo correcto y en WordPress nos indican que posiblemente hay que hacer una actualización, si me podéis ayudar como hacerlo, gracias

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Respondido : 25/02/2022 4:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antoni.

Veo que tienes dos plugins de Redsys con versiones diferentes del mismo plugin.

.- Accede a tu cuneta de cPanel -> wpCenter:

screenshot cp45.webempresa.eu 2083 2022.02.28 13 37 24

.- Pulsa en el boton " Configurar " del dominio que tienes el problema.

.- Selecciona la pestaña " Plugins "

.- En la lista de plugins veras que tienes dos plugins con el mismo nombre y versiones diferentes:

Redsys WooCommerce 2.8.2

Redsys WooCommerce 3.3.0

 

Desactiva el plugin Redsys WooCommerce 2.8.2

 

Una vez desactivado comprueba si la web vuelve a cargar bien.

 

Un saludo

 

Respondido : 28/02/2022 12:42 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Antoni
 Antoni
Usuario activo

@pepesolerPerdona, como accedo a mi cuenta cPanel ? y donde encuentro wpCenter? 😓 😓 

Respondido : 28/02/2022 12:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

Puedes acceder a tu cuenta de cPanel desde tu área de clientes:

Tienes una Guía en este enlace:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/como-acceder-a-cpanel/

 

Un saludo

Respondido : 28/02/2022 1:23 pm
Antoni me gusta

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Antoni
 Antoni
Usuario activo

@pepesoler Funciona! Muchísimas gracias, lo he conseguido gracias a vosotros 🙂 

 

Sois INCREÍBLES!

 

Gracias, gracias gracias! Feliz día. 

Respondido : 28/02/2022 5:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antoni, 

Gracias a ti, es un placer para nosotros poder ayudarte 😀 

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊  

Respondido : 28/02/2022 5:59 pm

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