Avisos
Vaciar todo
Buenas tardes, hemos detectado un fallo en nuestra pagina web, megaprecios.es, el cual solo se visualiza cuando abres por primera vez la pagina en otro navegador u otro dispositivo, ocurre tanto en versión pc como en versión móvil, tenemos otra tienda online idéntica, donde se usó la misma copia para crearla, y en esa web (electrogangas.es) no ocurre este fallo, sabéis a que puede deberse? creo que puede ser tema caché, o cambios de estructura de la web que aun no se han actualizado, pero lleva ya tiempo persistiendo el problema. Cuando surje el problema, la web se visualiza con mas estrecha y con el botón de menú o el slider de los banner sin visualizarse o sin funcionar, pero una vez le das al botón de añadir al carrito algún producto, la web se visualiza correctamente y vuelve a funcionar todo, luego vuelves a acceder y se vuelve a visualizar bien, adjunto dos capturas del fallo y dos capturas de como se ve la web correctamente después de por ejemplo darle al botón de añadir al carrito algún producto, podéis echarnos una mano? mil gracias de antemano, un saludo.
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Respondido : 21/11/2023 3:08 pm
Hola Ismael,
En este caso, si tienes un plugin de caché, elimina la caché tanto de tu sitio web como el navegador, igualmente revisar acceder a Elementor → herramientas → General y pulsa el botón de Regenerar CSS y datos
Luego de ello revisa como la va la web y nos comentas.
Un Saludo
Respondido : 21/11/2023 4:10 pm
Hola de nuevo Karen, muchas gracias por tu ayuda, aplico todo lo que me dices, incluso he borrado la cache del navegador del móvil y nada, sigue apareciendo el error, tampoco se visualiza el mensaje de las cookies y ni aparece iniciada la cuenta de cliente, lo mas raro de todo es que dándole a añadir al carrito un producto como te he comentado antes, se carga correctamente la web, sabes a que puede deberse? gracias Karen, un saludo.
Respondido : 21/11/2023 5:48 pm