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Hola Sampi,

¿Realmente necesitas Vinaora Visitors Counter? se trata, junto con extensiones como JVcounter, de colectores de datos que acaban consumiendo importantes recursos al servidor y aumentando desmesuradamente el tamaño de las tablas que genera la extensión en tus bases de datos.

Te recomiendo utilices cosas más serias como Google Analytic que siempre funciona excelentemente en sustitución de lo que actualmente usas:

- https://www.webempresa.com/videos/google-analytics/google-analytics.html

Luego pasadas 24 horas deberías empezar a ver datos en la gráfica de Analytics de tu cuenta.

Saludos

Bueno Luis, tomo buena nota si es verdad, en otras ocasiones el contador pude ser la causa de errores en la web.
Procedí a des instalarlo.

Pero no aparece el index.php puedes ayudarme ... PERSISTE EL PROBLEMA
Otras entradas si me permite...
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Hola Sampi,

Si el fichero index.php no se encuentra en la raíz es porque fue eliminado. Si no realizaste una copia de seguridad con Akeeba o XCloner puedes probar si tienes la herramienta cPremote en tu cuenta cPanel.

Saludos.

Index.php si existe.

Pero no se ve..

No se por que motivo pero no puedo subirte la captura.

Después de instalar el contador y poner solo visible en index, se dejo de ver el index.php

Saludos, espero.....

Hola Sampi,

Verifico que igual el sitio web no carga con la ruta:

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Verifica si se ha generado un fichero error_log.

Qué es un error 500 y como localizarlo en nuestra web
https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

Saludos.

/public_html/administrator/error_log
This page contains the following errors:

error on line 1 at column 1: Document is empty
Below is a rendering of the page up to the first error.

/public_html/administrator/includes/error_log
This page contains the following errors:

error on line 1 at column 1: Document is empty
Below is a rendering of the page up to the first error.

/public_html/administrator/components/com_extplorer/error_log
This page contains the following errors:

error on line 1 at column 1: Document is empty
Below is a rendering of the page up to the first error.

Hola Sampi,

Un técnico me comenta que tienes el error:

[26-Mar-2013 04:05:43] PHP Fatal error: Allowed memory size of 16777216 bytes exhausted (tried to allocate 88913 bytes) in /home2/nuevasin/public_html/modules/mod_news_pro_gk4/gk_classes/gk.thumbs.php on line 265

Envía un ticket a soporte para que revisen el tema de la memoria.

Saludos.

Johnny gracias también me da error en otro dominio con la misma plantilla, informo a soporte.