Avisos
Vaciar todo

no visualizar mi web  

Página 1 / 2
 
Elba
 Elba
Usuario experto

Estimados no puedo visualizar mi web aparece la pantalla en blanco. Antes de enviar ticket realice la aplicación correspondiente de la cual surgieron una serie de datos entre ellos: Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor
Adjunto imagen, necesito asesoramiento para resolverlo, muchas gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 10/02/2015 12:16 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

Veo que el backend carga correctamente:

Lo que más llama la atención es la versión en uso, la 2.5.14 que es de agosto de 2013 y la estable de la rama 2.5 se cerró en la versión 2.5.28 en diciembre de 2014.

¿Te has planteado actualizar a esta versión, previa copia de seguridad y ver si resuelves el problema sin tener que restaurar una copia de seguridad anterior?.

Para actualizar de Joomla 2.5.14 a 2.5.28 estable, manualmente, debes realizar lo siguiente:

1. Copia de seguridad del sitio a actualizar, ya sea con Akeeba Backup, XCloner, o desde tu cPanel, Respaldos. (*1)
2. Verificar si existe nueva versión desde Componentes, Actualizar Joomla!.
3. Si no aparece ninguna versión descargar el parche desde JoomlaCode.org: http://joomlacode.org/gf/download/frsrelease/19919/161809/Joomla_2.5.x_to_2.5.28-Stable-Patch_Package.zip
4. Subir el parche descargado desde cPanel, Administrador de Archivos, a la carpeta donde se encuentre el Joomla a actualizar.
5. Descomprimir el archivo del parche subido (Extraer) y eliminar la carpeta /installation
6. Verificar en el backend, Sitio, Información Sistema, Versión Joomla! la nueva versión de Joomla.

*1:

- Copias de Seguridad desde el Panel de Hosting cPanel: https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html
- Copias de Seguridad en Joomla 2.5.x y 3.1.x con Akeeba Backup: https://www.webempresa.com/blog/realiza-copias-de-seguridad-y-restauraciones-en-joomla-3-con-akeeba-backup.html
- Copias de seguridad rápidas y sencillas en Joomla 2.5 con Easy Joomla Backup: https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-en-joomla-25-rapidas-y-sencillas-con-easy-joomla-backup.html
- Copias de Seguridad con XCloner-Backup en Joomla 1.5, 2.5 y 3.0: https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-con-xcloner-backup-en-joomla-15-25-y-30.html

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 10/02/2015 1:37 am

Cursos Gratuitos WordPress

Elba
 Elba
Usuario experto

Hola Luis Si opte por actualizar Joomla, realice los pasos siguientes: Copia desde CPanel y guarde en PC, Fui a Componentes desde mi backen y actualice a la versión 2.5.28 estable, pero sigue igual, tengo que hacer algo más, muchas gracias por la pronta respuesta. Saludos

ResponderCitar
Respondido : 10/02/2015 11:08 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

Veo que sigues teniendo acceso al backend:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Prueba a cambiar de plantilla, desde el Gestor de Plantillas, asigna otra de las que tengas ya instaladas por defecto, para el frontend y veamos si se visualiza la web.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 12:33 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Elba
 Elba
Usuario experto

Hola Luis cuando entré al backend me aparece una leyenda en rojo, adjunto

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 1:00 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

El aviso que comentas en tu captura "Joomla! 2.5 Support Ended On December 31, 2014! Click Here for More Information." lo seguirás viendo mientras uses Joomal 2.5.x

Es una forma de Joomla.org recordarte que estás usando una versión que ya no tiene soporte oficial y que llegó al fin de su vida útil. (EOL = End of LIfe).

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 1:27 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Elba
 Elba
Usuario experto

Disculpame Luis entonces no me convendría actualizar a una que no tenga inconveniente, o sigo con esta, no sé tal vez no me queda muy claro. Muchas gracias por la ayuda

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 1:41 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

Tarde o temprano tendrás que actualizar, eso tenlo presente. En breve (día 17 aproximadamente) saldrá Joomla 3.4 con muchas novedades (eso esperamos) 😀 así que tendrás otro motivo más por el que plantearte pasar a Joomla 3.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 1:53 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Elba
 Elba
Usuario experto

Gracias Luis, he probado con distintas plantillas y siempre el resultado es el mismo: aparece en blanco, no sé como seguir.

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 1:58 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

Actualmente ¿tu web está en Joomla 2.5.28?

Importante para poder pasar a Joomla 3 de forma correcta.

¿Que plantilla exactamente usas en la web ahora?.

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 2:02 am

Cursos Gratuitos WordPress

Elba
 Elba
Usuario experto

Luis la pase a Ja_elastica y deje bluestork, antes la tenía en phoca_rhem y bluestork

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 2:07 am
Elba
 Elba
Usuario experto

Adjunto archivo de actualización, no sé como seguir, gracias por tu ayuda Luis

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 2:12 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Elba,

No entendí nada de tu respuesta anterior 🙂

1. Aprovechando que tienes Akeeba Backup en Joomla 2.5.28 haz una Copia de Seguridad y descárgala a tu PC eliminandola de Akeeba Backup (Administrar Copias de Seguridad).
2. Desinstala completamente el componente Akeeba Backup.
3. Verifica si tiene sinstalado el plugin System - GK Open Graph Article Parameters si lo tienes "desinstalalo".
4. Ve a Componentes, Actualizar y en "Opciones" selecciona "Soporte de Corta duración -STS-.

6. Veras que ahora te aparece la opción de actualizar a Joomla 3.3.6, haz clic en "Actualizar".
7. Espera que se complete el proceso

¡Enhorabuena! has conseguido actualizar a Joomla 3.3.6 😉

Saludos

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 3:16 am
Elba
 Elba
Usuario experto

Hola Luis, Realicé los pasos hasta el punto 4, pero el resultado no es el mismo que me marcas en la imagen, adjunto archivo, gracias por tu ayuda

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 2:40 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Antes de actualizar tu web sería conveniente resolver el error que tienes, ya no creo que esté causado por la versión de Joomla.

Revisando las capturas de pantalla que has enviado veo que parece que tienes instalado la extension JV Counter, y que su tabla tiene muchos registros.

Vete a Extensiones->Gestor de Extensiones y verifica si tienes un plugin de nombre System - JV Counter. De ser así desactiva este plugin y comprueba si la página carga.

ResponderCitar
Respondido : 11/02/2015 3:35 pm
Página 1 / 2