Problemas al entrar al administrador (error 404)  

 
Juan Carlos
 Juan Carlos
Estimable Member

Un desarrollador de un componente está tratando de entrar a mi administrador de joomla con un usuario y contraseña que le he creado para solucionar un problema con su componente.

En el pasado ya ha entrado con esas credenciales sin problema.

Ya he desbloqueado su IP por si eso era el problema y tampoco.

El error que recibe es:

Forbidden

You don't have permission to access /administrator/ on this server.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

A qué puede ser debido?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 21/06/2013 5:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan

Nos comentan los administradores que han habilitado medidas adicionales de seguridad ya que ha habido intentos de hackeo

La restricción es que no puedan ingresar al backend de tu Joomla desde ciertos paises, te sugiero lo consultes a través de tickets de soporte para que te deshabiliten esta opción temporalmente ya que es posible que la persona que esta tratando de entrar se encuentre en un país que tiene el acceso restringido al admin de tu Joomla

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 21/06/2013 5:26 pm

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