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[Resuelto] Ajax loading error al actualizar joomla 3.8.5  

 
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario eminente

Hola...

Al actualizar a JOOMLA 3.8.5 (si mal no recuerdo) ha dado un error AJAX LOADING ERROR y ahora no puedo acceder ni al front ni al back...es la primera vez que me pasa...

Un saludo 

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Respondido : 06/02/2022 10:41 pm
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario eminente
Respondido por: @joseluismorencia-es

Hola...

Al actualizar a JOOMLA 3.8.5 (si mal no recuerdo) ha dado un error AJAX LOADING ERROR y ahora no puedo acceder ni al front ni al back...es la primera vez que me pasa...

Un saludo 

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perdón...era a 3.10.5. la actualización. Ahora me permite entrar en el backend, pero si voy a actualizar me dice "reinstalar los archivos del núcleo de Joomla" y me vuelve a dar ese AJAX LOADING ERROR 

Respondido : 06/02/2022 10:46 pm

Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Jose Luis,

En efecto puedo ver tu sitio 

image

Según entiendo el error ocurre cuando tratas de hacer la actualización correcto? si es así varias cosas podrían ser el causante del problema así que revisemos lo siguiente

-Desde el administrador vamos a las opciones Extensiones-> Gestionar-> Base de datos y si alli no vemos un aviso como el de la siguiente captura proseguiremos a darle click al botón "Corregir"

image

-Ahora vamos a las opciones Extensiones-> Gestionar-> Sitios de actualización, acá vamos a darle click al botón "Reconstruir"

-Por ultimo vamos a las opciones Extensiones-> Gestionar-> Actualizar y le daremos click al botón "Limpiar Cache"

Si el problema persiste puedo recomendarte revisar otras cosas como

-Aumentar los parámetros de PHP https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
-Validar que los archivos de tu instalación tengan los permisos correctos
-Revisar el comportamiento de los módulos activos y si es necesario desactivarlos

Para mayor información te dejo el siguiente articulo que puede ser de utilidad https://www.joomlashack.com/blog/joomla/how-to-deal-with-the-ajax-loading-error-not-found-error/

Respondido : 06/02/2022 11:59 pm
JOSE LUIS me gusta
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario eminente

@bruno-vichetti si, en efecto unos minutos después de salir el error y dejar de tener acceso al back y al front (aparecía en ambos un captcha) volví a tener acceso. Hice todos los pasos sugeridos y en principio parece que está todo bien. Lo del PHP lo tengo muy en cuenta ya que akeeba ya me avisa que mi versión de PHP será descontinuada en el 2022. 

Gracias por vuestra ayuda, como siempre. 

Respondido : 07/02/2022 5:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Luis, 

Gracias a ti, un placer siempre poder ayudarte

Coméntanos si con esto podemos dar el tema como solucionado. 

Un Saludo 

Respondido : 07/02/2022 5:39 pm
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario eminente

si, por el momento no he encontrado error o problema asociado alguno. 

Un saludo

Respondido : 08/02/2022 7:29 pm

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