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Entro al administrador de mi web y la pantalla queda en blanco  

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Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

Hola

Entro al administrador de mi pagina y la pantalla queda en blanco, adjunto imagen.

Sergio Barrera
Cali

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Respondido : 11/01/2020 12:40 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Sergio.

 

Veo varios errores que pueden provocar lo que comentas.

[21-Jan-2020 05:26:02 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Call to a member function format() on null in /home/serbebpr/public_html/plugins/quickicon/phpversioncheck/phpversioncheck.php on line 174

[21-Jan-2020 11:00:56 Europe/Madrid] PHP Parse error: syntax error, unexpected '<' in /home/serbebpr/public_html/components/com_breezingforms/facileforms.process.php(1245) : eval()'d code on line 1

Estos errores son provocados por los plugins " quickicon " y el componente breezingforms

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos

.- Accede a la carpeta de tu instalación -> plugins y renombra la carpeta " quickicon "

.- Accede a la carpeta componentes y renombra la carpeta " com_breezingforms "

En este enlace tienes un tutorial de como trabajar con el administrador de archivos de tu cuenta de cpanel

->  https://www.webempresa.com/blog/administrador-de-archivos-de-cpanel-como-buscar-archivos.html

Otra cosa que veo es que tienes joomla desactualizado, previa copia de seguridad actualiza joomla a la ultima version y revisa tambien las extensiones que tienes pendientes de actualizar.

Una vez todo actualizado tienes que modificar la version de PHP ya que Joomla 3 recomienda versiones de la rama 7x por ejemplo 7.3

En este enlace tienes una guia para modificar la version de PHP que tienes instalada:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Un saludo

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Respondido : 21/01/2020 10:42 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

Renombre las carpetas que me dijiste y ya se soluciono el problema; actualice mi joomla y después si actualizo mi versión del php a 7x me sale un error(adjunto imagen) pero sí dejo mi versión del php en la 5,6 mi panel administrator queda bien.

Que debo hacer?

Muchas gracias.

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Respondido : 21/01/2020 3:10 pm
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

Hola

Pense que mi web estaba funcionando pero me sale un error(adjunto imagen)

Sergio Barrera

Cali

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Respondido : 21/01/2020 3:42 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola sergio.

Ok, baja la version de PHP, es posible que tengas extensiones que no soporten esa versión

.- Comprueba que todas las extensiones ( Módulos, componentes, plugins ) están actualizados.

Un saludo

 

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Respondido : 21/01/2020 3:56 pm
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

Todas mis extensiones, plugins, moduloes.... están actualizados, y baje mi versión de php y sigue sin funcionar.

 

Sergio Barrera

 

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Respondido : 21/01/2020 4:20 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola, el único error fatal que se reporta efectivamente esta relacionado con Akeeba Backup, podrías probar eliminar esta carpeta:

/public_hml/raiz_de_tu_web/plugins/quickicon

Realiza igual un backup de la carpeta y descargarla a tu ordenador antes y verifica.

Si sigues con problemas es posible que haya errores recientes en el error_log referidos a alguna otra ruta, verifica y copianos los errores recientes.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2020 5:05 pm
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

Tengo una que se llama quickicon1 y quickicon2, cual borro?

Muchas gracias.

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Respondido : 21/01/2020 5:23 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola

Es muy raro que tengas una carpeta con ese nombre y más aún si hay varias similares, envíanos una captura de pantalla para verificar, pero de manera general tendrías que eliminarlas todas.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2020 5:34 pm
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

 

Adjunto Imagen

Gracias

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Respondido : 21/01/2020 5:48 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Miembro Moderator

Hola, qué versión exacta de PHP 7 tienes?, prueba con la 7.2, de manera general si tienes problemas con esa versión de PHP es posible que alguna extensión no sea del todo compatible o que tengas archivos en tu Joomla que no se actualizaron correctamente, tendrías que esperar otra actualización para comprarlo.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2020 8:12 pm
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

Ya intente con varias versiones php(tengo varias opciones, desde la 7.0 a la 7.4), lo que me comentabas de eliminar la carpeta o carpetas(quickicon1 y quickicon2) no lohe hecho por que no se cual borar, tengo estas carpetas con esos nombres por que ustedes me dijeron que renombrara la carpeta quickicon.

Muchas gracias y Dios los bendiga.

Sergio Barrera

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Respondido : 21/01/2020 9:12 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

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Hola Sergio,

Creo que el problema se debe a la extensión de BreezingForms.

Haz lo siguiente:

1.-Desinstala el componente. 

2.- Vuelve a instalarlo, con la ultima version disponible que te aparezca en el catálogo de Joomla.

3.- Después te diriges a Componentes -> BreezingForms.

4.- Para que no pierdas los registros de los formularios y los formularios mismos elige la opción de Reinstalar. 

Con lo anterior debe ser mas que suficiente para que tu sitio regrese a la normalidad.

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 22/01/2020 1:17 am
Sergio Barrera
 Sergio Barrera
Reputable Member

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Hola

Cual de Breezing Form desistalo?

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Muchas gracias

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Respondido : 28/01/2020 2:36 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Miembro Moderator

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Hola Sergio, 

Desinstala el primero de ellos, el que tiene el logo con una especie de globo terráqueo.

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 28/01/2020 2:53 am
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