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Espacio ocupando correo  

 
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Buenos días, tenemos una derección de correo "sumincaw"
que nos esta ocupando espacio,

Es un correo que nadie de nuestra empresa reconoce pero que me da miedo eliminar porque pone que es "predeterminado" cuando entro a ver los correos que hay prácticamente no hay correos y no ocupan espacio. No se porque ocupa 378,32MB ¿Puedo eliminarlo? o es un correo que vincual al resto?

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Respondido : 03/05/2019 10:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola jose luis.

Esa cuenta de correo es la que tienes como predeterminada y no se puede eliminar, en principio lo que tienes en esa cuenta puedes eliminarlo aunque esos 300mb que tienes en esa cuenta no cuenta para la cuota del espacio de tu disco.

Una opción para ahorra espacio es que configures las cuentas en un gestor externo como puede ser Gmail:
-> https://www.webempresa.com/blog/configurar-gmail-para-cuentas-de-correo-de-tu-hosting.html

Un saludo

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Respondido : 03/05/2019 11:20 am

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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Hola! Tenemos las cuentas de correo configuradas desde Oultook, con esta configuración

Compruebo el espacio en disco que tengo, y veo esto

El espacio que me ocupan los correos es este

Esto es asi?

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Respondido : 06/05/2019 10:13 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose luis.

Si, tienes la configuración bien, se mantendrán los correos durante 4 días en el servidor.
Como te decía el correo predeterminado no ocupa espacio en tu cuenta de hosting, los 300mb que ves no cuentan para la cuota de disco.

Si despliegas el correo veras que te dice que no se puede eliminar el correo predeterminado y que no tiene cuota de disco ( No ocupa espacio en tu cuenta )

Un saludo

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Respondido : 06/05/2019 11:17 am

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JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Prominent Member

Entonces, ¿Porqué tengo tantas megas ocupando en el disco por el coreo? Es lo que no termino de entender, si sumas todas las megas de los correos no llegan a 700MB

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Respondido : 06/05/2019 12:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Luis.

puedes mandar un ticket a soporte para que lo revisen y te indiquen, todo el tema de recursos y correos se tratan desde ticket, nosotros no disponemos de las herramientas que tienen en hosting para poder darte un información.

Otra opción es Reenviar esos correos a otra cuenta y gestionarlos desde esa cuenta.
.- Pulsa en el botón " Gestionar " y " Manage Default Address "

.- En la celda " Reenviar a la dirección de correo electrónico " añade la dirección a la que quieres reenviar los correos de esa cuenta.

Un saludo

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Respondido : 06/05/2019 1:06 pm

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