Avisos
Vaciar todo

Hacker administrador jooma  

 
Ana
 Ana
Estimable Member

Me han hackeado el usuario y la clave de mis dominos, puede ayudarme urgentemente? como puedo saber quien lo hizo, como puedo recuperar el control? no revelar nombre del dominio

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Respondido : 11/06/2016 3:32 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Te recomiendo que envíes un ticket a soporte a través de tu área de clientes para que revisen el nivel del hackeo y que acciones se deben de tomar.

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Respondido : 11/06/2016 4:06 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ana
 Ana
Estimable Member

ya lo hice, aunque ya entre a phpmy admin y no se ve nada raro, recientemente cambie un aclave pero me parece que no puede acceder a LDAP te envio imagen

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Respondido : 11/06/2016 4:12 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Estimable Member

No aparece en las bases de datos una opción para mirar o editar el LDAP

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Respondido : 11/06/2016 4:40 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Tendrias que enviar capturas para saber en que punto te encuentras.

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Respondido : 11/06/2016 4:50 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Estimable Member

Efectivamente sale un aviso de error accesando el LDAP

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Respondido : 11/06/2016 5:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Segùn tu captura esta deshabilitado, cambia a 1 el campo enabled, guarda los datos y verifica nuevamente.

Si aún tienes problemas será mejor que evalues recuperar una copia de seguridad de tu sitio web.

Revisa el siguiente enlace para restaurar archivos, directorios, emails o cuenta completa fácilmente desde tu panel de control cPanel: http://wiki.webempresa.com/Restaurar_Copia_cpRemote

Saludos.

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Respondido : 11/06/2016 5:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ana
 Ana
Estimable Member

Solucionado lo del LDAP pero sigue sin acceder cambie usuario y clave pero aparecen como si no existrieran

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Respondido : 11/06/2016 7:34 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Ana,

Debe reabrir el ticket que enviaste a soporte para que lo revisen con detalle y te den las indicaciones oportunas.

Desde el foro no tenemos acceso al backend y no podemos saber que análisis han realizado en tu web, etc.

Saludos

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Respondido : 11/06/2016 8:53 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ana
 Ana
Estimable Member

en ticket me dicen, ver imagen.

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Respondido : 12/06/2016 8:10 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Ana,

Debes seguir respondiendo a ese mismo Ticket que has enviado y te han respondido, indicando que no tienes acceso para que lo revisen.

Desde el Foro no tenemos acceso a datos sensibles de acceso a tu web y otras informaciones del Hosting que tienes contratado. Además es un tema que puede afectar a datos de acceso y es mejor que no lo expongas abiertamente por razones de seguridad.

Saludos

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Respondido : 13/06/2016 2:25 am

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