No me llegan los correos de BreezingForms  

 
PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Hola llevo mucho tiempo con el formulario de contacto de BreezingForms y me iba bien pero hemos notado que ahora no nos llegan los correos hemos mirado la configuracion y creo que esta todo bien puesto que no hemos tocado nada.
Me gustaria que me ayudaran a solocionarlo. Gracias.

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Respondido : 10/03/2016 10:11 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El problema sólo lo tienes desde Brezing forms, podrías probar por ejemplo creando un usuario y verificar si te llega correo, esto descartaría un problema a nivel de tu sitio

Saludos.

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Respondido : 10/03/2016 10:28 pm

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PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Perdona pero como se crea un usuario??

Gracias

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Respondido : 10/03/2016 10:31 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Para crear un usuario tiene que ingresar a la administración => usuario => gestor de usuarios => nuevo.

Al crear el usuario debe estar habilitada la opción Recibir correos del sistema, de esta manera puedes confirmar que al crear el usuario le llegara el correo al email asignado.

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Respondido : 10/03/2016 11:55 pm

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PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

He probado con otro usuario y si que me llegan los correos pero no entiendo que tiene esto que ver con BreezingForms todos los correos me llegan bien no tengo problema alguno . el unico problema que tengo es que cuando alguien relleña un testimonio en BreezingForms la pantalla se queda en blanco.

Gracias.

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Respondido : 11/03/2016 12:11 am
PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Perdona por la contestacion anterior pero es que me he confundido con otro hilo que tengo abierto.
No le hagas caso.
Ahora hago lo que me has diccho.

Gracias.

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Respondido : 11/03/2016 12:15 am

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PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Ahora si, he probado creando otro usuario y si que me llega bien el correo.

Gracias.

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Respondido : 11/03/2016 12:17 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Te estamos consultando los de los correos porque el titulo del post del foro dice: No me llegan los correos de BreezingForms, en la primera consulta tampoco nos haz indicado que la pantalla se queda en blanco.

En todo caso si la pantalla se queda en blanco es posible que se este generando un error 500, puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes y enviarnos las lineas de referencia para poder revisarlo.

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Respondido : 11/03/2016 12:17 am

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PEDRO
 PEDRO
Prominent Member

Hola,
Te he escrito antes de responderme que me habia equivocado con otro hilo que tengo abierto y te he pedido disculpas.
Volviendo al tema he creado un usuario como me has dicho y si que me llegan los correos.

Gracias.

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Respondido : 11/03/2016 12:24 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si el siguiente articulo de blog te es de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/si-quieres-enviar-correos-cambiamecom.html

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Respondido : 11/03/2016 12:51 am

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