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pagina principal en blanco

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Jesus
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Hola, No se porque motivo me sale la pagina principal en blanco , hace semanas que no actualizo ningún componente ... y de repente me sale en blanco .....

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Respondido : 31/03/2017 5:16 pm
Jhon
 Jhon
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Illustrious Member Moderator
 

Hola

No has realizado recientemente ninguna configuración?, revisa si tienes espacio suficient en tu cuenta de hosting.

Si te sale una pantalla en blanco, revisa los errores recientes, esto a través de una revisión de tu cuenta con la herramietna Stephan, disponible al crear un nuevo ticket.

Saludos.


 
Respondido : 31/03/2017 9:17 pm
Jesus
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lo sineto pero no encuentro el error .. me podriais hechar una mano


 
Respondido : 01/04/2017 5:26 pm
Johnny Heredia Montiel
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Illustrious Member Moderator
 

Hola,

Para poderte guiar necesitamos información del error, para poder obtener información del error 500 puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes y enviarnos las lineas con fechas actualizadas, caso contrario también puedes revisar el fichero error_log: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html


 
Respondido : 01/04/2017 7:16 pm
Jesus
Respuestas: 170
Estimable Member
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me podeis decir si a vosotros os sale la pàgina principal en blanco , porque no tengo errores log y he comprobado que depende de que navegador si la veo depende cual no , por ejemplo con edge y opera sale en blanco y con firefox y chrome no


 
Respondido : 01/04/2017 11:30 pm
Luis Mendez Alejo
Respuestas: 23273
Illustrious Member
 

Hola Jesús,

Consideraciones importantes:

- Con Joomla 3.6.x deberías usar PHP 5.6 y no 5.4

- Joomla 3.6.2 es MUY VULNERABLE y está afectado por fallos graves de seguridad. Previa copia de seguridad deberías actualizar a la versión estable.

Lectura recomendada.

Saludos


 
Respondido : 02/04/2017 2:29 am
Jesus
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Estimable Member
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Hola , y como lo hago para ponerlo a PHP5.6 ?


 
Respondido : 02/04/2017 7:03 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41115
Illustrious Member Admin
 

Hola Jesús, Buenos Días.

como lo hago para ponerlo a PHP5.6 ?
Puedes cambiarla tu mismo desde tu cuenta de cPanel.

.- accede a tu cuenta de cPanel Administrador de Archivos
.- Edita el archivo htaccess que encontraras antes de la carpeta public_html ( No es el que tienes dentro de la carpeta raíz de tu instalación ( Public_html ) )
.- Elimina la siguiente linea que encontraras en ese archivo:

AddHandler application/x-httpd-php54 .php

Con eso tendrás tu cuenta de hosting con la versión de PHP 5.6

Te dejo enlace al blog en la que podrás ver paso a paso cómo hacerlo. Hemos intentado explicarlo de forma clara, pero si tienes alguna duda en alguno de los pasos háznoslo saber y te ayudaremos rápidamente.

Versión de PHP en cPanel ¿cómo cambiarla?

Añado: Acabo de acceder a tu web y veo que si que carga 😉

Un saludo


 
Respondido : 02/04/2017 9:42 am