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Al entrar en el formulario de Contacto se baja al reCAPTCHA la p√°gina  

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Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola,

Tengo instalado el PACK de prestashop Carme, y cuando entro en la sección de Contacto siempre se me baja la página al Captcha.

Cómo puedo solucionarlo para que se quede arriba y el foco se quede en el primer campo del formulario?

Un saludo.

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Respondido : 15/04/2016 2:18 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lourdes.
Vamos a ver si podemos solucionarlo a√Īadiendo otro
1.-Elimina el captcha que tienes instalado
2-. Crea una cuenta de Google reCAPTCHA ' https://www.google.com/recaptcha/intro/index.html&usg=ALkJrhigavmSrjkLF3VX3rx1741M29V0K A">reCAPTCHA
3.- instala el reCAPTCHA que te adjunto
4.-Configura el m√≥dulo EICAPTCHA e introduce la clave p√ļblica y clave privada, GUARDA
5.-Realiza una copia del fichero ' contact-form.tpl ' y renombra el fichero existente a ' contact-form_old.tpl '( para no perder el original )
6.- Edita el archivo ' contact.tpl ', sobre la linea 148 encontraras este codigo:

A√Īade este c√≥digo encima del c√≥digo anterior, antes de '

'

{if $captcha}

{/if}

7.- reemplaza ' YOUR_PUBLIC_KEY ' por la clave que conseguiste de google.
8.- Gu√°rdalo como ' contact-form.tpl ' en la carpeta de tu plantilla 'theme/tu-plantilla/
9.- limpia la cahe y prueba si te funciona.

Un saludo

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Respondido : 20/04/2016 11:55 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola,

He realizado los pasos que me indica, y me aparece el nuevo recaptcha, pero tengo dos incidencias :
1.- Si desactivo el Recapcha: Al darle a Enviar me aparece el error:
"El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo"
2.- Si lo desinstalo al entrar en contacto me sale el error: To use reCAPTCHA you must get an API key from https://www.google.com/recaptcha/admin/create
3.- Por √ļltimo elimin√© el Recapcha de los m√≥dulos y ahora la p√°gina de Contacto no funciona.
¬ŅQue hago? ¬ŅInstalo de nuevo el Recapcha? ¬ŅC√≥mo volver a instalar el Recaptcha?

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Respondido : 20/04/2016 2:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

No es necesario que elimines el captcha que tienes instalado ya que es posible que lo uses en otras partes de tu sitio web.

Si obvias el primera paso indicado por Pepe y realizas el resto de pasos te funciona correctamente el nuevo recaptcha ?

Saludos.

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Respondido : 20/04/2016 6:48 pm

Gestor de Contrase√Īas - VPN Conexi√≥n Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticaci√≥n

Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola,

Obviando el primer paso, me aparecen los siguientes errores en función de:

1.- Si desactivo el Recapcha: Al darle a Enviar en el formulario me aparece el error:
"El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo"
2.- Si lo desinstalo al entrar en contacto me sale el error:
"To use reCAPTCHA you must get an API key from https://www.google.com/recaptcha/admin/creat e"

Lo que he visto, que al instalar recaptcha que me envi√°is, me indica que se instala correctamente, pero no aparece por ning√ļn sitio en los m√≥dulos.

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Respondido : 21/04/2016 9:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lourde.
Lo siento :blush: Creo que el archivo que te adjunte no estaba bien empaquetado y puede ser que por eso no se instalara bien, adjunto de nuevo el archivo.

Un saludo

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Respondido : 21/04/2016 10:58 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola,

Ya aparece todo correcto, pero al darle a enviar al formulario, me da el error:
"Error 1
El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo"

Porque puede ser?

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Respondido : 21/04/2016 11:30 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lourdes.
Tienes el anterior ' CAPTCHA ' instalado o activado? , si es así elimínalo y prueba si funciona bien.
Comenta con lo que sea y si no se soluciona revisaremos que puede ser.

Un saludo

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Respondido : 21/04/2016 12:37 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola,

esto es lo que pasa:
1.- Si desactivo el Recapcha: Al darle a Enviar al formulario me aparece el error:
"El captcha no se ha introducido correctamente. Por favor, pruebe de nuevo"

2.- Si lo desinstalo, al entrar en contacto me sale el error: To use reCAPTCHA you must get an API key from www.google.com/recaptcha/admin/create

3.- Por √ļltimo si lo elimino de los m√≥dulos y la p√°gina de Contacto no funciona:
"
La p√°gina rainfiel-cp169.webprestashop.com no funciona

La p√°gina rainfiel-cp169.webprestashop.com no puede procesar esta solicitud ahora.
500
"

Ya no sé que más hacer

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Respondido : 21/04/2016 12:47 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Si no quieres utilizar recaptcha, además de eliminar el módulo, tendrás que hacer un cambio en uno de los archivos de la web.

En concreto, tendrías que ir al directorio override/controllers/front y renombrar el archivo ContactController.php como ContactController.php_BAK.

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Respondido : 21/04/2016 4:14 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Hola

:woohoo: Por fin!! Era ese archivo el que no dejaba que funcionase todo correctamente. Ya est√° todo listo.

Muchas gracias!!

Un saludo.

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Respondido : 22/04/2016 10:11 am
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